『Win8.1のライセンスがきれてしまいました！』のクチコミ掲示板

[にゅうら]

これは先週撮影したものです

購入して1年
Officeを使用したり
家内でのテレビを見る目的として
メーカー直販で購入しました。

ですが先月
いつも通りテレビを見ていたのですが
そこに急にWindowsのもうすぐライセンスが切れます
と表示され...
解決方法を探すためにヤフーなどに回答を求めましたが返答はどれも適当なもので..あるはずの無いプロダクトキーの書かれたシールから再入力とのことでした。

認証が出来ておらずbuild9600状態です。

なぜメーカー直販のパソコンが急にWindowsのライセンスが切れたりするのでしょうか？？
それともWindows8.1には本当にプロダクトキーの書かれたシールがあるのでしょうか？

書込番号：19134122　スマートフォンサイトからの書き込み

[1981sinichirou]

なんででしょうかね？
　使っている時に一度はネットにつないで認証は通していますよね？

切れちゃったらメーカーに問い合わせてみてください。

書込番号：19134148

[こるでりあ]

認証ボタン押しても何もならないならメーカー行きしかないですね

コンパネのプロダクトキーの変更をおした場合キー入力欄は出ますが
通常の認証にキーはいらないわけで
コンパネのプロダクトキーの変更をおして
元のキーを入力したらそれでいいのかといえばよくわからない
キーが知りたければキーを調べるソフト使用で調べるしかないです
メーカーPCの場合シールはこうなってるらしい
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000003721/SortID=15869444/#15948529
廃棄するとは考えにくいのでどっかに多分貼ってあるんでしょうけど
通常見えるところにはないです

書込番号：19134173

[ありりん00615]

プロダクトキーは工場からの出荷の際にBIOSに書き込まれているので、通常はインターネットに接続するだけでライセンス認証は完了します。製品にシールは貼られていません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4705-8275
メーカー側の出荷ミスの可能性が高いので、サポートに問い合わせたほうがいいでしょう。

書込番号：19134277

[パーシモン1ｗ]

1年も経過してるなら、ネットにつないで認証は得ていると思いますy

そのままネットでオンライン認証は出来ませんか？
出来なければ、電話認証をしてみる。
それでもダメだというなら、富士通に問い合わせることですね。

書込番号：19134303

[LaMusique]

ASUSのnote PCで突然全く同じ状況になったことがあります。

>なぜメーカー直販のパソコンが急にWindowsのライセンスが切れたりするのでしょうか？
==>
滅多におきないけど、ライセンス認証のバグでしょう。
メーカPCでの経験は１回ですが、自作PCでも、正式ユーザなのに、ライセンス無効と判断されることがときたまありました。

>それともWindows8.1には本当にプロダクトキーの書かれたシールがあるのでしょうか
==>
Windows8以降は、シールはありません。　

自分の場合は、リカバリーしたら認証が通りました。

リカバリの手順など良く分からない場合は、メーカに修理に出す方が良いでしょう。
修理になると、初期化されるので、必要なデータはバックアップを採取しましょう。

多分、その時、なんでこうなるのかと質問しても、サポートは理由は答えられないです。 MSのバグだから...

書込番号：19134310

[ありりん00615]

エラーコードによって対処方法が変わってくるので確認しておくといいですね。
http://support.hp.com/jp-ja/document/c03585418
下記はリカバリで解決した例です。
http://nasunoblog.blogspot.jp/2013/10/windows-81-0xc004c003.html

書込番号：19134571