『初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[てんちゃん７]

教えてください。m(_ _)m

WZR-HP-G300NH　から　WXR-1750DHPに機種変更しましたが、ネットに全然つながりません。

環境は
プロバイダ：ケーブルテレビ回線のピカラ（ひかりネット）

パソコン：組み立てタワー型　OS　Windows 10　無線ＬＡＮ親機とはLANケーブルでの接続

TA：AtermWR7610HV(SZ)（ＮＥＣ）　CTU：AMN1500-PR-20E-GF（日立製作所）を接続しています。

WZR-HP-G300NHは、まったく問題なくつながっているのに、WXR-1750DHPは設定画面すら出ません。。。

「internet回線判別中」画面は出ますが、「admin」「password」でログインしても延々時間がかかるだけです。
その後の設定画面（プロバイダ情報設定画面）が出てきません。

リセットボタンを押したり、「MANUAL」「AP」設定で「192.168.11.100」入力後かろうじて設定画面が出ましたが、
詳細設定を押すと以下のような表示が出ました。


ネットワークに接続していません
Web にアクセスできません。
オンラインにする方法
ネットワーク ケーブルが接続されていることを確かめてください。
機内モードになっていないことを確かめてください。
ワイヤレス スイッチがオンになっていることを確かめてください。
ルーターを再起動してください。

結局だめでした。

これって初期不良なのでしょうか？

書込番号：20825670

[羅城門の鬼]

>プロバイダ：ケーブルテレビ回線のピカラ（ひかりネット）

Pikaraなら、
http://support.pikara.jp/bbr_set/index.html
に書かれているように、インターネットとはPPPoE接続のようです。

なので、どの機器でPPPoE接続するかが問題です。
どれか一つの機器だけでPPPoE接続する必要がありますので。

>TA：AtermWR7610HV(SZ)（ＮＥＣ）　CTU：AMN1500-PR-20E-GF（日立製作所）を接続しています。

WR7610HVのPPPランプは点灯していますか？
http://www.aterm.jp/bb-support/7610hv/part_other.html

点灯していればWR7610HVで既にPPPoE接続されていますので、
WXR-1750DHPはAUTO/MANUALスイッチはMANUALにして、
モードスイッチはAPにセットで良いです。

点灯していなければ、WXR-1750DHP にPPPoE設定する必要があります。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/12839/kw/PPPoE/p/0,1,2,8143,8144#10
を参照して、、WXR-1750DHP にPiKaraから連絡済みのユーザIDとパスワードを設定して下さい。

書込番号：20825740

[Hippo-crates]

光回線====AMN1500-PR-20E-GF（ONU）====WR7610HV（IP電話アダプタ兼ルーター）====WXR-1750DHP
機器構成からピカラの光ネット（NTT光回線経由）だと思われる。

・WR7610HVのPPPランプが点灯しているか確認
・PCのIPアドレスを固定にしてないか確認
・WZR-HP-G300NHに戻し、背面スイッチの状態と管理画面でPPPoE接続の状態を確認

書込番号：20825808

[てんちゃん７]

＞Hippo-cratesさん
＞羅城門の鬼さん

、御指南ありがとうございます。
（WR7610HVのPPPランプは点灯しています）m(_ _)m

今日、初期不良のことも考えて、サポートセンターへ電話してみました。

設備や設定のことを話すと、そもそも接続方法が一般的ではないと言われました。

光回線はまず、CTU：AMN1500-PR-20E-GFにつながっています。

そこからTA：AtermWR7610HVのＷＡＮポートへＬＡＮケーブルでつながりＴＡからは電話機へつながっています。

うまくつながってる無線ルーターWZR-HP-G300NHは、直接CTUにつなげ、無線ルーターからＰＣへＬＡＮケーブルつないでいます。

サポートが言うにはTA：AtermWR7610HVへWXR-1750DHPをつなぐのが本来のつなぎ方だというのです。。。

そして、TAへの直接設定の方法（ＵＲＬへIPv4デフォルトゲートウェイ番号を打ち込む）も教えてもらいました。

その後は、「こちらでは関知していない設定なので」ということで具体的に教えてもらえませんでした。

ＴＡへプロバイダからのＩＰアドレス設定をすればよいのでしょうか？

約７年ぶりの無線LAN親機交換なので、よく分かりません。(^_^;)

また御指南のほどよろしくお願いいたします。m(_ _)m

書込番号：20829904

[羅城門の鬼]

>サポートが言うにはTA：AtermWR7610HVへWXR-1750DHPをつなぐのが本来のつなぎ方だというのです。。。

その通りだと思います。

WR7610HVのPPPランプが点灯しているのなら、
WR7610HVでPPPoE設定されており、
WR7610HVがルータとして機能しています。

なのでWXR-1750DHPに設定する必要はないです。

WXR-1750DHPはAUTO/MANUALスイッチはMANUALにして、
モードスイッチはAPにセットし、WR7610HVに有線LAN接続すればOKのはずです。

書込番号：20829959

[てんちゃん７]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。

色々試してみましたが、やはりWR7610HV経由だとうまくいきませんでした。

結局交換はうまくいきませんでしたが、前の無線ＬＡＮ機にハブで中継し、新規（オート＆ルーター設定で）をつなぐ形で無線ＬＡＮが可能になりました。

スピードテストをすると、
スマホで約４倍、ｉＰａｄで約２倍速くなりましたので、目的はほぼ果たせました。

電波の相互干渉とかないか心配ですが、とりあえず、この無線ＬＡＮ２機の形でしばらくつかってみたいと思います。

いろいろと教えていただき感謝しております。m(_ _)m

書込番号：20833003