『タッチパネルについて』のクチコミ掲示板

[もすみょん]

先月、こちらのノートパソコンを通販で購入しました。
スペックにはタッチパネルと記載がありましたがタッチパネルを有効にする方法がわかりません。
わたしは液晶がタッチ操作可能と解釈しておりますが、もしかしてタッチパッドのことなのでしょうか？
オンラインマニュアル的なものを調べてもタッチパッドのことばかりで……
タッチ操作が可能ならば設定方法を教えていただけると嬉しいです。

書込番号：19966682　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

何もしなくても画面に指で触れれば反応するのがタッチパネル。
ドライバ設定をいじったり、初期化したりの調べ方はあるが、最初からなら、
初期不良でしょう。

通販じゃなければ販売店で良品交換だが、通販だとお店次第。
先月だと交換時期を過ぎてる可能性もあるし、通販だとメーカ任せの店もある。

取り敢えずお店に相談して、次のアクションを決める。

書込番号：19966712

[平_]

もしかしてスーパーシャインビュー搭載なのでは？

NECより引用
https://121ware.com/navigate/products/pc/153q/09/lavie/ns/interface/index.html
＞NEC DirectでスーパーシャインビューLED-EX2 IPS液晶（タッチパネル非搭載）選択時は25.7mmとなります。

書込番号：19966726

[ありりん00615]

型番を確認してください。NS850/CABであればタッチパネルを搭載しています。

書込番号：19967150　スマートフォンサイトからの書き込み

[kandagawa]

買ったパソコンが、NECの　NS850 なら
デフォルトでタッチパネル仕様だよ。

機種が　NS750 とか別機種ならタッチパネルは
搭載していない。

書込番号：19973268

[もすみょん]

回答してくれた皆様へ。

お店にお問い合わせしてみた所、やはりタッチパネル搭載のモデルで間違いない様です……
やはり初期不良なのでしょうか。。
購入してから1ヶ月経ってしまったので普通に故障扱いになってしまいますかね。
回答ありがとうございました。
とりあえずNECの修理受付のところ連絡します。

書込番号：19973313　スマートフォンサイトからの書き込み

[もすみょん]

＞LaMusiqueさん

コールセンターの人と原因を調べたところタッチパネルドライバが入っていなかったことでした。

初期化をすれば治るかもと言われたのですが、初期化するしか解決方法はないでしょうか??
もちろん修理に出しても治るだろうけどそれでも初期化してしまうかもと言われまして……

本体のセットアップもそうですが、使っているのでソフトのセットアップ等やり直すのが大変なので……できれば初期化はしたくなくてなにかご存知でしたら教えていただけると嬉しいです。

書込番号：19976690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

本来あるべき姿で製品が出荷されてなかったのであれば他にも問題を持っている可能性があるので、初期化して正常な状態になるかを確かめた方がいいでしょう。

書込番号：19977202

[kandagawa]

ソフトのダウンロードにエラーが発生したと思います。

私もセットアップが上手くいかず何度もリセットしました。
量販店で購入していますがこの種のトラブルは
自己責任で処理です。

121コンタクトでアドバイスはもらえますが
修理に出しても群馬のラボに送るだけで
5400円請求されるので自分でやりました。

その後もインターネットは回線の切断が
多く、
メールは受発信不能になるので何度も
接続しなおしています。

中国・レノボの製造になってから故障が多い。
安いのはいいんだけど品質が・・・

書込番号：20362911