『こどもネットタイマーの設定ができなくなる』のクチコミ掲示板

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ELECOMのサポートセンターは、本当に電話が繋がりにくくて困っています。顧客に電話代をかけさせない配慮からなのか、音楽を流して待たせるのではなく、話し中にしているのはよいのですが、何回もかけ直さなければならず、面倒でかないません。スマホなら何かアプリがあるのかもしれませんが、拙宅の固定電話ではどうにもなりません。

ということで、サポートセンターに問い合わせられないのですが、こどもネットタイマーの設定が何かの拍子にできなくなります。何がトリガーとなっているのかはまだ分からないのですが、突然、「通信禁止」設定ができなくなります。設定画面で設定し「適用」をクリックすると、「通信禁止」に付けたチェックが解除されてしまいます。Wifi全体の動作には影響ないのですが、壊れてもいないWifiルーターをこの機種に取り替えたのは、ただただ特定wifi機器に対する「通信禁止」機能を使うためだけなので、全く意味がありません。

ブラウザ側の設定かと思い、キャッシュ削除等を行っても変化無し。また、ブラウザの属性問題かと思い、別のブラウザでやっても変化無し。結局、「こどもネットタイマー」を使うためには、今のところ本体をリセットするしかありません。幸い、ファイルを保存しておけば設定の復元は自動でできるのですが、それでも面倒です。

FAXも繋がりにくいのかどうかは分かりませんが、後日、ファックスで質問してみようと思っています。

書込番号：20018147