『教えてください「NetflixエラーQ8156-8000FFFFについて」』のクチコミ掲示板

[sakurada3jp]

以前所有していた、katana01では、Netflixが視聴できたのですが、現在所有しているkatana01では、Q8156-8000FFFFというエラーが出て視聴できません。改善の方法をご存知の方がいらしたらご教授お願いいたします。

書込番号：20725400

[舞来餡銘]

https://help.netflix.com/ja/node/23556?ba=GSButtonClick&q=

本体UPDATE+初期化では

書込番号：20725890　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakurada3jp]

ご返信ありがとうございます。
https://help.netflix.com/ja/node/23556?ba=GSButtonClick&q=
にあるように再起動してもダメで、初期化して、システムの更新をしてもうまくいきません。
Netflixに電話もしてみたのですが、再起動以上の対策は得られませんでした。
以前の端末の状態は記憶にないのですが、視聴できたことは確かなので、
なんとかならないかと思っています。

書込番号：20726234

[舞来餡銘]

何時の時点のファームウエアか不明ですので、何とも言えませんが、最近UPDATEした時(去年年末 or 今年年始)で正常にUPDATE出来なかった可能性は考えられます

ファクトリーリセットしてみるしか無いのでは?

http://windowsfan.club/factory-reset

書込番号：20726321　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakurada3jp]

ご返信ありがとうございます。改めて初期化してみたのですが、改善は見られませんでした。もしかしたら、むしろ旧ヴァージョンの方がよかったということなのかもしれません。windowsの更新か、Netflixアプリの更新を待つしかないのかもしれませんね。以前視聴できたというのがあるので悔しいです。

書込番号：20727642

[舞来餡銘]

https://neo.nuans.jp/support/faq/cat/04softapli/page/2/

NuAns NEO faqですが、アプリ再インストールで改善する様です

書込番号：21063119　スマートフォンサイトからの書き込み