『購入悩み中です』のクチコミ掲示板

[myu-myu!]

7年前に購入したAT750のDVDやBlu-rayの書き込みが出来なくなり、こちらの機種を検討しています。
AT750のHDDの中に、家庭用ビデオカメラのデータを移しており、それをBlu-rayに書き込み出来なくて困っています。
普通に番組を録画再生削除は問題無く使用可能。
AT750の中に入っているビデオカメラのデータを、新しい録画機器に移し、Blu-rayに書き込みをしたいのが目的なのですが、レビューやクチコミが悪評なのでかなり迷っています。
昔からTVと録画機器はSonyを購入しており、現在のTVもSonyの為、リンクするのでやはりSonyかなと何と無く思っていたのですが、、、
7年前の機器と比べてだと、さすがにそれ以下ではないと思うのですが。
もしそれ以下か同じレベルであれば、リンクしないシャープやパナソニックにした方がいいでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20759963　スマートフォンサイトからの書き込み

[彙懦們夛奚]

＞AT750のHDDの中に、家庭用ビデオカメラのデータを移しており、それをBlu-rayに書き込み出来なくて困っています。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000216988/SortID=18936722/#18936792

BDドライブを修理すれば良い。

＞ビデオカメラのデータを、新しい録画機器に移し、Blu-rayに書き込みをしたい

ZT1000を購入したところで、どうやって移すのだ？

そのデータとやらが、どういう種類か知らんが、
HD画質ならば、画質を維持して移す事など出来んと思うが。
赤白黄のアナログダビングは可能だが、画質はガタ落ちとなる。

書込番号：20760111

[myu-myu!]

＞彙懦們夛奚さん
返信ありがとうございます。
修理を出すと、データなどが消える可能性が少なからずあるため、新しい録画機器へデータを移してと考えていました。
ハイビジョンの画質が落ちてしまうかも、というのは頭の片隅にはありましたが、HDMIやUSBで画質を落とさないでデータ移行出来るかもしれないという淡い期待を抱いていました。
知識不足で申し訳ありません。
画質が落ちてもデータが消えず残れば、問題無いと考えています。
もう少し自分で考えてみます。
ありがとうございました。

書込番号：20760296　スマートフォンサイトからの書き込み

[niji117]

過去に、ソニーブルーレイレコーダーの、ブルーレイドライブの修理を受けた者です。
そのときは、保証期間内で出張修理でしたが、ドライブの交換のみでＨＤＤはそのまま、データは無事でした。
その代わり最近録画したものや、録画したＤＶＤの再生ができるかの確認はありましたが。

ちなみに、ＺＴ1000は、持っていません。

書込番号：20760407

[彙懦們夛奚]

＞修理を出すと、データなどが消える可能性が少なからずあるため、

BDドライブ交換だけなら、まず、消えん。

出張修理を依頼すれば、
その場で交換の可能性大。


インターネットで修理を申し込む(出張料800円値引)
http://www.sony.jp/support/repair/online/

修理料金目安(出張料(送料)込み)
http://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html

出張修理サービス
http://www.sony.jp/support/repair/menu/shucchou/


保証切れの場合、
引取り修理時の送料・・・・・・・2000円+税
出張修理時の出張料金・・・・・3800円+税

書込番号：20760591

[-OBT-]

最近ET2200の修理を依頼しました。

以前に別の古い機種で出張修理してもらったことがあったので、今回も修理期間が短くなるように出張修理を依頼したのですが・・・

去年の末頃からレコーダーの出張での現地で部品交換をしたりの修理はしない方針になったそうです。

出張料金をかけて来て頂いても出来ることはアップデートやサービスマンモードでのエラーの確認だけで、エラーがあるのであればその場での修理ではなく結局引き取って行かれるので最初から引取修理サービスを依頼した方が時間や出張料金が無駄にならないと思いますよ。

書込番号：20765973

[彙懦們夛奚]

>去年の末頃からレコーダーの出張での現地で部品交換をしたりの修理はしない方針になったそうです。

[20760591]を書いた時に、そんな話は聞かなかったので、
再度、修理相談窓口に訊いてみた。

矢張り、去年末から何らかの方針が変わった、
という事は無いそうだ。(ＨＰのお知らせにも無い)

レコーダーは、以前から引取り修理の案内をしておるが、
希望があれば、出張修理も行っておる。
勿論、出張修理で完結するとは限らず、結局持って帰るという事もある。
サービスマンがBDドライブ等の部品交換で終わると判断すれば、
その場で完了する事もある。
これは、以前から変わっておらん。

という事であった。

で、
2012年発売までの機種は、「引取り修理」、
2013年以降発売の機種は、「持込み修理」
となっており、
「持込み修理」は、購入店に持ち込んでもらう。
ネット購入の場合は、「東京」「大阪」「名古屋」「沖縄」
のいずれかのサービスステーションに持ち込んでもらうが、
近くに無い場合、指定の所にユーザーが送料元払いで発送(保証切れの場合)、
修理完了時は送料着払い(1000〜1600円)で返送される。(保証切れの場合)

ただし、「引取り修理」のレコでも希望すれば「出張修理」対応も可であるのと同様、
「持込み修理」のレコでも「引取り修理」や「出張修理」の対応も可。
http://www.sony.jp/support/repair/menu/hikitori/

という事であった。

書込番号：20768766

[-OBT-]

私が言われた話と全然違いますね・・・

数か月前なのでうろ覚えですが、
出張修理の日程確認の時に修理に来ていただく業者に確認した時は、
以前は現地での部品交換もしていたのですが、最近BDレコーダーは交換用の部品を出張修理で用意しなく(出来なく？)なったので部品交換するような故障であれば現地ではできないという回答でした。

結局出張修理は断ってもう一度SONYの修理受付窓口に電話で修理の依頼をしたので修理業者に言われた出張修理の件を確認したのですが、その時も同じような内容で出張では交換修理はできないと謝られちゃいました。

当方札幌在住なので地方には部品を用意しなくなったのかわかりませんが出張修理するのであれば念のため確認してからの方がいいと思いますよ。

書込番号：20770849

[彙懦們夛奚]

＞出張修理するのであれば念のため確認してからの方がいいと思いますよ。

全くそのとおりで、
ここでは、各々が、「〜と聞いた」という事実を報告しておる訳で、
その内容に齟齬がある場合は、
閲覧しておる者が、必要に応じて自らの責任で確認すれば良い。



で、再々度、修理相談窓口に訊いてみた。
結局、今日も昨日と同じ回答だったのだが、
今日の担当者は、「念のために確認して、折り返す」と。

その結果は、
なんと、
-OBT- 殿が概ね正解であった。

最近の機種は、出張拠点での部品注文がまだ出来ん、
との事で、
ドライブ交換も、持ち帰りとなるそうな。
主のAT750は注文可なので、出張でのBDドライブ交換は可能と思われる。
AT750も発売当初は出張拠点での部品注文は不可だったが、
その後注文可能になったそうだ。

ＥＴ1000とかEW500は注文可で、
ＥＴ1100とかEW510は、まだ出張拠点での部品注文は出来んようだ。


出張での部品交換不可というのは、
いつから、という時期的なものではなく、
機種により、(その時点での)可否が分かれる、
という事になる。



再々度の確認をしたのは、
-OBT- 殿の話が、修理業者の生の声だったことから
信憑性が高いと感じたからなのだが、
正しい回答を引き出すのに、これほど労力を要するとは、
窓口対応も、もう少しどうにかしてほしいものである。

書込番号：20771660