『LANに繋がらなくなりました』のクチコミ掲示板

[テツテツ123]

導入時に問題なく設定出来、最初は正常に動作していましたが、あるときを境にLANのLEDが消灯したままとなり、ネットワークに接続できなくなりました。
LEDの状態は以下のようになっています。
・STATUS：緑点灯
・LAM　　　：消灯
・DISK1　　：緑点灯
・DISK1　　：緑点灯

同じwifiルータを使っているPCなどは正常にネットワークに接続できています。

Synology Assistantをインストールして検索しても、ローカルエリアネットワークにSynologyサーバーは見つかりませんとなります。
なお、症状が出るようになった際の変化点はわからず、気づいたら使えなくなっていました。

お手数ですが、解決に向けアドバイスなど頂けますと助かります。

書込番号：21611908

[Excel]

DS216jを接続している先のルーターあるいはハブの端子部のLINKランプはついていますか？
LINKランプは、電気的に接続されていれば、通信にかかわらず点灯します。
これがついていないとすれば、LANケーブルの不良か、DS216jLAN端子の不良です。

どうでしょうか？

書込番号：21611933

[Excel]

まずは、ハード的にLANが接続できていることが確認できたら、次にやってみることは・・・
・NASの電源入れ直し。
・NAS背面のリセットボタン長押し1回による初期化。2回押さないように注意してね。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS

これでダメだったら、NASの故障なんで・・・バックアップは・・・ありますよね？

書込番号：21612583

[LsLover]

『あるときを境にLANのLEDが消灯したままとなり、ネットワークに接続できなくなりました。』

イーサネットケーブルのコネクタがキチンとDS216jのLAN端子とルータのLAN端子に接続されているか確認してください。
ルータのLAN端子の位置を変えても改善しませんか?

改善しない場合には、イーサネットケーブルを交換しては如何でしょうか?

書込番号：21612760

[テツテツ123]

みなさま、ありがとうございます。
平日はなかなか時間が取れないので、暇を見つけて試してみます。

＞Excelさん
電気的な接続が出来ているか、という観点で調査してみます。
なお、下記は実施済みで改善されませんでした。
・NASの電源入れ直し。
・NAS背面のリセットボタン長押し1回による初期化。

＞LsLoverさん
コネクタ確認、LAN端子変更、ケーブル変更は実施済みで、こちらも特に症状は変わりませんでした。

書込番号：21614734

[Excel]

バックアップがないとしたら・・・、
・RAID1ならば、まずは1台取り出して、PCに接続。
・WindowsでEXT4を読み取るツールを使用して、データのコピーを取る。
・あとは、NASを修理にだすなり、新調するなり・・・
ってところでしょうかね。

書込番号：21614745

[LsLover]

『コネクタ確認、LAN端子変更、ケーブル変更は実施済みで、こちらも特に症状は変わりませんでした。』

となるとDS216jのLANアダプタ障害の可能性が有りますので、修理依頼が必要では無いでしょうか?

書込番号：21614980