『「外からどこでもスマホで視聴」について』のクチコミ掲示板

[３匹の子豚]

http://panasonic.jp/diga/products/brg_brz_brw_brs/network.html

上記HPによると、「動作制限の少ないディーガなら同時録画中でも宅外視聴できる」とありますが、
それまで宅外視聴出来ていても、録画が開始されると放送中の番組も録画番組も視聴出来なかなり
ます。
同じような現象の方はいらっしゃいませんでしょうか？

ちなみに、iPhoneでモバイルWi-Fiと4Gの両方で試しましたが、両方駄目でした。
エラーメッセージは、「再生できません」と出るのみです。

書込番号：20138283

[achg]

＞３匹の子豚さん

もしかしたらご存知かもしれないし、既に自己解決していらっしゃるかもしれませんが…

DIGA向けリモート視聴アプリ(Panasonic Media Access)は、チューナーの制限、つまり、視聴・録画用チューナーで3番組同時録画している最中はリモート視聴できないこととは別に、

・ペアリング期限の更新

という作業を、最低でも3ヵ月に1度実行する必要があります。私はAndroid端末だけしか所有していないので、iPhoneでどのように表示されるかわかりませんが、アプリのメニューから、

・機器設定をタップ
・登録されている機器リストで、BRG2020のスパナアイコン以外の部分をタップ

して画面下方に表示されるメニューで「ペアリング期限更新」をタップするだけです。

３匹の子豚さんが、いつ頃BRG2020を購入なさったか存じませんが、もし5月中だとすると、ギリギリで期限切れとなっていたかもしれません。

一度、Media Accessアプリの上記メニューをご確認ください。

他には、Wifiルーター、LTEパケット通信のいずれも高速通信容量を使い切っていたか、3日で3GBなどの制限に引っかかっていて、低速通信しかできない期間中だった可能性も考えられます。

その場合、Media Accessアプリのメニューから、

アプリ設定→アプリケーションの設定を変更

で、バッファサイズを「大きい」に設定すると、再生できる可能性があります。ただしこの場合、さらに「宅外視聴時の画質設定」も最小値に近くしないと、視聴できないかもしれません。

お試しいただければと思います。

書込番号：20734463