『HDMI入力の映像がダブりましたが直りました』のクチコミ掲示板

[M matsutaro]

ダブる

昨日まで正常でした。
テレビとHDDからの映像は正常てしたがHDMIからのものは全てダブって映るようになってしまいました。
HDMIケーブルの抜き差しでも直らず。
東芝に連絡したところ、本体の電源ボタン長押しで直るかもと言われ実行したところOKとなりました。
電源ボタンを10秒以上長押し・・・・再起動して立ち上がる・・・HDMIからの映像確認・・・直りました。
ただしこれによって運が悪いとHDDとの関連付けが外れて全てフォーマットして再登録しないとダメになるのはご了承願いますと言われましたが、運が良かったのか（笑）ちゃんと見ることができました。

書込番号：21520805

[なつ1969]

無事復旧したようで何よりです。

HDDとTVの関連付けは、TVの固有情報(ネットワークMACアドレスとか)でやっていると思うので、リセットで関連付けが消えることは無いように思うのですが、何か別の部分も参照しているんですかね。。。

書込番号：21520839　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

＞なつ1969さん
こんばんは。

東芝さんは電源長押しのリセットは最初からすぐにやりましょうという雰囲気はなくて、こちらから提案して　　それではやってみましょう　　という感じでした。
たぶんHDDまで道連れで認識しなくなって再登録となった場合のお客の怒り（笑）が過去にあったのでしょうか、こっちからリセットのやり方を問うて行いました。
なので　　万一HDDの中身が見えなくなることがありますけどご了承願います　　と念を押されました。
最近はディーガもたまにやってあげてしますが、電源長押しってのが多いですね。
マイコンのリセットみたいなものでしょうか。
数時間経過していますが何事もなかったように見られています。
とにかく簡単に直って良かったです。

書込番号：21521099

[M matsutaro]

あれから18カ月ぐらいで本日再発しました。
今回は慌てず騒がず電源長押しでリセット。
念のために20秒ほど待ってオンにしたら正常に戻りました。
これ以外では不具合はないんだけど。

書込番号：22770993