『REGZA 43Z730Xで認識しなくなった』のクチコミ掲示板

[adamive]

REGZA 43Z730Xでハードディスク選択時に表示されなくなりました。
(以前までは表示されていた)

無線での接続。
PCやメディアサーバーではアクセス出来るため、動作はしている状況。
REGZA側の問題である可能性が高いのですが、
どうすれば改善されるでしょうか？

書込番号：25029630

[たく0220]

＞adamiveさん

＞どうすれば改善されるでしょうか？

最近ネットワークの機材変更したとか、設定変更したとかでなければ

・とりあえず、ルーターやハブの再起動などと、REGZAの無線LANの設定をやり直してみる。
・REGZAは持ってないのですが、下記参考にTVのリセット(再起動)してみる。

参考: よくあるご質問（FAQ）｜本製品が操作できなくなってしまった（本製品をリセットする）／（テレビ）M550L/Z570L/Z670L/Z770L/Z870L/Z875L/X8900L/X9900Lシリーズ｜テレビ｜REGZA：東芝
https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=164625

・NASの再起動

この辺試しても改善されない場合は、REGZAを有線LANで接続して状況が変わるか切り分けしてみて下さい。

書込番号：25031357

[adamive]

＞たく0220さん

ルーター、tv再起動、で解決しました！

ご教示頂きありがとうございました。

書込番号：25034077　スマートフォンサイトからの書き込み

[adamive]

>たく0220さん

すいません。症状が再発しました。

NASのネットワーク設定のリセット。
REGZA側でのネットワーク設定をリセット。
有線、無線を切り替え

を試しましたが、改善ありません。
他に何か出来ることはないでしょうか？

書込番号：25038591

[たく0220]

＞adamiveさん

PCや他では認識されて、再生とかは出来てる状況ですか？

ルーターの型番はわかりますか？
無線の接続先はルーターですか？他にアクセスポイントがあったりしますか？

書込番号：25038727

[adamive]

>たく0220さん

＞PCや他では認識されて、再生とかは出来てる状況ですか?
はい

ルーターの型番はわかりますか?
＞JCOMのHUMAXというルーターです。

無線の接続先はルーターですか?
＞質問の意味がわかりません。

他にアクセスポイントがあったりしますか?
＞いいえ

書込番号：25039049

[たく0220]

＞adamiveさん

＞JCOMのHUMAXというルーターです。

HUMAXはメーカー名で、型番とかモデルは本体にないですか？
何か設定で出来る事はないか確認しようかと思ったのですが

無線(Wi-Fi)のアクセスポイントはHUMAXのルーターのみですね。
REGZAからYouTubeとか何かでネットに接続できるかは確認してますか？

PCや他では大丈夫ならREGZAかルーターあたりに原因がありそうな気がしますが、これ以上は私にはわかりません。
いったんREGZA、NAS、ルーターの電源を落して、コンセントからも抜いて10分ほど待ってからルーター、NAS、REGZAの順に電源入れてみる。
ルーターとNASは起動後落ち着くまで時間かかるから5分から10分程度待ってからつぎへ
これでもNGの時はREGZAの方のクチコミでも相談してみてください、実際に使っている人の方が何か知ってるかもしれません。

書込番号：25039220

[adamive]

>たく0220さん

改善がないため、一度メーカーへ確認してみます。

ご指導頂き、ありがとうございます。

書込番号：25043252