『BDドライブの型番について』のクチコミ掲示板

[いつの日も初心者]

どなたかご助言いただけると幸いです。

つい先日BD ドライブが故障しました。１日にかなり焼き増しをしていたせいだと思いますが、一年もたたず故障したのには驚きました。
そこで修理依頼をしようと思い電話したのですが、私は当機種を景品としてもらったため保証書に販売店の印鑑がなく保証が受けられない事態に…
いっそ自分で交換と思いましたが、ドライブの型がわかりません。どなたかドライブの型番がわかれば教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

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[ＭｉＥＶ]

上蓋を開ければ見れるでしょう。

書込番号：21053217

[juliemaniax]

保証書に印鑑が無くても2016年11月25日の発売ですのでまだ1年経っていません
メーカーにそのあたりを説明すれば無償修理してくれると思いますよ
一度メーカーのサービスに連絡してみて下さい

書込番号：21053671

[いつの日も初心者]

早速のご返信ありがとうございます。

発売日から一年経っていないと私も考え、連絡済みですが有償修理との回答でした。
有償ですとかなり金額が高く、また、シャープの以前の機種はドライブ単体で手に入るとのことで質問させていただきました。

上蓋を開ければ確かに簡単にわかりますが、一応一年経っていないということで躊躇している次第です(^^;

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[CrazyCrazy]

＞発売日から一年経っていないと私も考え、連絡済みですが有償修理との回答でした。

景品をもらった経緯と日付をきちんと説明すれば補償対応になると思います、
もう一度問い合わせて、同じ（有償修理）回答だったら、公的機関に相談しても良いのではないですか？

書込番号：21057034

[いつの日も初心者]

再度問い合わせをしたところメーカー保証を受けれることになりました。担当者によって対応が違う？という微妙な感じでしたが、ドライブは復活し元気に動いています。
次回壊れた際には、保証期間外なので上蓋を開けてドライブの型番をここに掲載したいと思います！
回答してくださった皆様ありがとうございました！

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