『クラウドメニューのamazonビデオで4KUltraHD映画が見えない』のクチコミ掲示板

[灯里アリア]

表題の通りです。最新ファームにてクラウドボタンからアマゾンプライムビデオが見れますが、
4K Ultra HD について、TV番組と映画の2項目が表示されます。

どちらも番組は表示されるのですが、何故か映画だけは全て再生しようとしても
「お住まいの地域では視聴できない」旨の表示が出て見れません。

4K Ultra HDの映画は見るのに何か制約があるのでしょうか？
（ダメならそもそも表示されないような気がするのですが。）

書込番号：21496478

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


まずは「インターネット接続環境」について教えて下さいm(_ _)m
　＜回線の種類とプロバイダ
次に「家の中のネットワーク環境、特にテレビをどのようにしてインターネットに繋げているか」について教えて下さいm(_ _)m
　＜有線か無線、出来ればプロバイダからの機器までにある機器(ハブ等)の情報

回線がギリギリで、視聴中に混んできて帯域が足りなくなるとか！？

書込番号：21498291

[タマゾン川でフィッシング]

テレビは型番が違い55BZ710Xですけど。

うちも似たような状況が起きていて、55BZ710XのAmazonビデオだと見られない番組がいくつかあります。
たとえば、子供がクレヨンしんちゃんの映画を見ようとしたところ、「お住まいの地域では視聴できない」のメッセージが出て見られませんでした。
でも、その番組もパソコンのブラウザや55BZ710Xに接続してあるPS3のAmazonビデオからだと問題なく見られます。

書込番号：21498480

[灯里アリア]

昨晩、アマゾンに直接問い合わせたところ、
「お住まいの地域は視聴地域ではない」旨の表記は配信がすでに終わっている場合とのこと。
念のため番組名（世界大自然紀行）を伝えたところ配信終了で間違いないと。

実際に他の（配信中）4K映画を確認したところ問題なく視聴できました。

記載がわかりづらく同様の問い合わせが多いようですが、環境やアプリの問題ではないことがわかったので、
とりあえず良かったです。せっかくの4k液晶をもっと生かしたいので4K映画はもっと数を増やしてほしいですね。

書込番号：21498677

[灯里アリア]

＞名無しの甚兵衛さん
ちなみに、環境は有線直結（ネット側は100M光ですがVDSLなので実測20M程度）です。
ほぼこの環境であれば4K配信でも視聴に問題を感じたことはないです。


＞タマゾン川でフィッシングさん
逆にその動きは謎ですよね。今回のケースでいえば、実は既に配信が終わっていてテレビ側ではNG、
PCにはローカルにDLしていたので見れている？とかですかね。

書込番号：21498678

[名無しの甚兵衛]

>「お住まいの地域は視聴地域ではない」旨の表記は配信がすでに終わっている場合とのこと。

「なるほど」というか、「分かり難い！」って感じですね(^_^;

まぁ、解決して何よりですm(_ _)m

書込番号：21500806