『不合理な対応』のクチコミ掲示板

[ahonukase]

私は、白のPCを買いました。ところが、消耗品であるはずのバッテリーパックが、DIRECTで販売されていません。問い合わせたところ、PC工房では、修理扱いで、販売するそうです。しかしながら、黒系統は、DIRECTで販売しているのです。皆様、これは、おかしくありませんでしょうか？DIRECTで、黒系統は販売しているのに、何故、白本体用バッテリーパックは、PC工房扱いにしなければいけないのでしょうか？
東芝はバッテリーパックは消耗品ですと、表示しています。、PC本体は販売しているのに、その大事なバッテリーパックは、同じDIREKTで、何故、販売できないのか。もちろん、黒用は、売っています。ならなぜ、白用は売る予定がなく、PC工房扱いとしたのでしょうか？
私は、3年保証にはいっていますので、PC工房から、2割引きで買えるそうです。価格的にも、安く手に入るので、問題視する必要はないと、思われるかもしれませんが、再度、書きます、では、何故、黒は売って、白は売らないのでしょうか、何故、DIRECTで簡単に、ポチれないのでしょうか？不合理極まるとおもいませんでしょうか？
この、口コミは個人名が入っていたため、一度削除されましたので、再度、投稿しました。

書込番号：20816480

[ギミー・シェルター]

白いバッテリーパックの取扱い先が何処かという話が、クレームや書き込みの手間暇を惜しまず徹底的に粘着するくらいの重大事件のように感じてるみたいだけど、ぶっちゃけ、その程度の事のクレームに時間を割くなんてあまりにもったいない。
人生は有限ですよ。

書込番号：20816730

[ありりん00615]

このスレッドも削除されたスレッドの文章の一部がそのまま引用されているので自動で削除されてしまう可能性はあります。
直接購入できないことが気になるなら黒を購入すればいいでしょう。そんなことを気にするよりは、事業売却前に東芝がなくらないことを心配した方がいいと思います。

書込番号：20816768

[ahonukase]

＞ギミー・シェルターさん
コメントありがとうございます。でも、私は、販売戦略がおかしいと、思います。だから、不合理な対応と、題を付けました。
＞ありりん00615さん
コメントありがとうございます。しかしながら、あなたは、白の本体に黒のバッテリーパックを付けられますか？
いくら、底面とは言え、私の美的感覚からは、受け入れられません。

書込番号：20818216

[suica ペンギン]

拝見しました

バッテリが内臓タイプでなければ
もしかしたら内側の電池だげ取り替えできて外側はカバーだけになってる可能性もありますのでお確かめくださいこの場合外側はそのままですす

よほどなら互換機やバッテリーだけ交換サービスにだされるのも一つかと

どこへ相談されたか？？る
http://www.toshiba-tcs.co.jp/support/accessories
バッテリー販売ページから購入相談されても良さそう

すでに相談されてるようなら購入店舗かお近くの量販店などへ相談されてみてはいかがでしょうか

よほどでしたら東芝に相談苦情上げる程度でしょうか

書込番号：20823271　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

そんなもん売る側の好き好きですよ。
販売方針に口出ししたければ、株主にでもなるしかありません。あるいは重役にでもなるか？

ここでブーたれててもどうしようもありませんが、まあ、お気がすむのであればお付き合いしますよ。

書込番号：20823314