『サービスセンターの対応』のクチコミ掲示板

[bashish]

昨日、先日購入したクーラーを取りつけてもらった。
しかし、初期不良（？）で部品が欠損！取りつけてくれていた業者が販売店に連絡、するとすぐにメーカーから電話があり。
おー、素早い対応ですごい、いつ部品交換してくれるの？？なんて期待していたら、現品を確認したいから、訪問したいと。。。

んーーーー、取付後しばらく経ってからの不具合申し出ならともかく、取付直後なら責任は取付業者（販売店）か、メーカーじゃん。
最終的に消費者を巻き込むこのやり方、どうかなぁ，この対応。
イマイチ対応にがっかりしました。
モノは、今後の室外機静音化対応が必要かなぁなんて試運転（フルパワー運転）で思ったくらいで、悪くはなさそうです。

書込番号：20867968