『Amazon購入』のクチコミ掲示板

[チムチィー]

9月16日に予約出来て安心していたらラベル印字ミスにより強制キャンセルくらいました。
オイオイ、簡単に再度購入出来るものならいいけど、よりによってコレで起きるか？って感じです。
店舗に行っても買えないだろうし、補填でマケプレ購入しろと一方的にメール来ましたが指定された出品者の在庫ないし。
Amazonはボッタマケプレを推奨してるんかな？

書込番号：21255923

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すみませんが教えて下さい。

ラベル印字ミスとはどういった状況なのでしょうか？
Amazon直営？ マーケットプレイス購入？

品物によってはマーケットプレイスも利用していますので
後学の為に教えて頂けると幸いです。

書込番号：21256015

[まんぼうくん]

自分もアマゾンで注文しました
いまだ出荷されず....コノザマです

書込番号：21256031

[ほしけん]

Twitterなどを見る限りでは、特定倉庫からの10月4日以降の出荷ラベルで
配送先が数字以外文字化けしてしまっているとのことです。
ヤマトが電話番号やクロネコメンバーズの登録情報などから
本来の住所を特定してくれるような特別対応がなければ、
配送先不明としてAmazonに戻されてキャンセル返金になります

書込番号：21256042

[ほしけん]

表情の設定を間違えました、失礼しました。

書込番号：21256046

[チムチィー]

Amazonからの発送のようです。システムミスなら一度回収して再発送にして欲しいです。
到着が遅くなりましたが、マケプレの差額補填で対応となりました。

書込番号：21256064　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞ほしけんさん

販売元、発送元がAmazon対応であれば
注文Noや発送Noで対応できそうなものですが…

購入者側では避けようがないトラブルですね、
こんな事でキャンセル使いとか困りますね。

説明頂きありがとうございました。

書込番号：21256339

[ナイトスナッカーズ]

私も同じ理由で一方的にキャンセルされました。
私の場合は、補填は出来ないので、
3000円のクーポンをあげると言われました。

納得出来ないと伝えたら、これから上司の人から
電話があるそうです。

いくら文字化けしてたとしても、
私を特定して私の分をキャンセル出来るなら、
再印字して再発送だって出来るはずですよね。

商品が入荷出来ずにキャンセルならまだしも
物流を理由をキャンセルは有り得ないです。

書込番号：21256540　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

プライム会員になってますか？
アマゾンは一般会員とプライム会員だと扱いがまるで違いますよ。
以前はここまで露骨じゃなかったんですが、十分囲い込みはできたと判断したのか、格差が著しいと思います。

書込番号：21256606

[ねこっちーず]

Amazonで皆さんと同じように９月１６日に予約しまして、発送連絡は昨日（１０月５日）の午後でした。

書き込みのあるラベルの不良については既にラベルを破棄してしまったので文字化けしていたのかは確認できませんが手元には先ほど届きました。

地方なので今回の商品に限らず、ほとんどの商品はヤマト運輸さんが配達してきます。ちなみにプライム会員には入っておりません。

ただ、今回の発送は発売日当日になってからでしたし　『まさか当日キャンセルじゃないだろうな・・・』という不安はありましたね。

書込番号：21256732

[ナイトスナッカーズ]

違います。
上司から電話が来ましたけど、
平謝りで終わりでした。

会社の姿勢を疑います。

書込番号：21256760　スマートフォンサイトからの書き込み

[チムチィー]

朝から昼にかけて、Amazonと話ししましたが、夕方前に電話した人とそれ以降の人で対応違うみたいですね。
差額補填して貰えた人と300円のクーポンで誤魔化された人がいるみたいですね。
あと、Amazonから今回のキャンセルメールも意味が分からない。
スーパーファミコンについては、別途対応方法を検討すると書いてあるくせに、下の方ではキャンセルすると書かれている。
Amazonには、しっかりと対応して欲しいです。

書込番号：21256884　スマートフォンサイトからの書き込み

[yun だよ]

私もいま、勝手にキャンセルされました。（怒）Amazonの対応最低ですね。

書込番号：21261876

[CM692]

ニンテンドークラシックではないけれど、ポケモン金のバーチャルコンソール特別版を
10/3に購入したら届かず返金処理になりました。
しかも「おひとり様一点まで」なので、返金処理が完了されるまで再度購入ができない状態です。

文字化け騒動は、様々な余波があるようですね。
Amazonカスタマーにフォームからメールしても5日経っても音沙汰なしです。
ほんと最低ですね。。。

書込番号：21263205