『長期保証について。』のクチコミ掲示板

[Ｈ／Ａ ｔａｒｏｕ]

REGZA 40V31 [40インチ]を購入予定ですが、人それぞれでしょうが、長期保証って付けたほうが良いのか初めてなのでご教授のほどお願い致します。

書込番号：22165724

[江戸川平次]

購入価格の5%とか8%位を購入時に余計に支払って加入するあれですか？一年間はメーカー保証が付きますし壊れるとすればこの時期が最も多いです。また販売店独自の保証ですので規定をしっかり読まないと有償扱いになる事もあります。
近年の価格競争で収益が減った販売店が苦肉の策で始めた金銭搾取方法ですのでご利用は計画的に。

書込番号：22165736

[ずるずるむけポン]

メーカー保証切れ後の故障に自費で対応する事に問題がなければ長期保証は必要はありませんね。

故障ヶ所によっては修理金額が購入価格を超える事もあります。

書込番号：22165737　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

Ｈ／Ａ　ｔａｒｏｕさん

ヤマダで購入したので4年の保証が付いていました。
3年分はメーカー保証と同じ条件だったかと思います。

書込番号：22165784

[油 ギル夫]

こと薄型テレビの場合は不具合箇所によっては購入価格と比較してもべらぼうな補修費がかかる場合も多い。

修理するしないにせよ、その時に一切不平不満を言わないなら延長保証の加入は不要でしょうね。

書込番号：22165787　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Ｈ／Ａ　ｔａｒｏｕさん
一般論ですが、電気製品の品質信頼性はバスタブカーブと言って、買ってしばらくの間が故障率が高い（初期不良）という傾向があり、その期間を乗り切ればしばらくの間、数年は故障率が低く、その後平均寿命を過ぎたあたりからどんどん故障率が上がるという特性があります。グラフを書くと横から見て風呂桶のようになるので、バスタブカーブというんだそうです。

それからすると、メーカー保証の効く、初期不良多発期間を乗り切れば当分の間は大丈夫ということになり、一見長期保証は不要に思えます。でもテレビの場合ちょっと事情が異なるんですね・・・

テレビの場合も故障率自体はたぶんバスタブカーブに沿うと思われます。
ですが、テレビの場合、付加価値はほとんどパネルに集中しておりますので、壊れる場合もほとんどはパネル絡みなんです。パネルは壊れても修理はほとんどの場合不可能で、だいたいパネル交換になってしまいます。初期不良期間を乗り切っても、万一壊れると、修理費の出費が大きいのです。
40インチでも交換修理費用が6-7万程度は軽くとられます。

このリスクを避けたければ、保証料を払ってでも長期保証をつけるかどうか、という選択になりますね。

書込番号：22165792

[澄み切った空]

ヤマダのTHE安心というのがあります。　他店で買ったものも修理してもらえます。
ヤマダ店舗で修理受付できるので安心感もあります。

書込番号：22165859

[yuccochan]

Ｈ／Ａ　ｔａｒｏｕさん

ケーズデンキで購入すれば、無料で長期保証が付いてきますよ。
税別５万円以上は５年、３万円以上は３年

他の量販店の５％支払う保証よりも優れているので、
価格が、５％程度他店より高くてもお勧めですね。

書込番号：22166104

[yuccochan]

バスタブ曲線

http://anzeninfo.mhlw.go.jp/yougo/yougo59_1.html
メーカー保証の１年の根拠は、初期故障期 が１年以内に収束するから、だそうです。
ですが、昨今は品質に疑問が残る海外メーカー製の部品がてんこ盛りなので、
１年超でも初期故障期が収束していないようです。

ですので、長期保証がもてはやされるのです。

書込番号：22166161

[一休み]

こんばんは
＞yuccochanさん
　”メーカー保証の１年の根拠は、初期故障期 が
　　１年以内に収束するから、だそうです。　　　　　”

そうなんですか・・・
私が聞いているのは
1年　”春”夏”秋”冬　季節を通じて異状なく動作する
確認期間と聞いていました。
日本独特なのかは知りませんが
認識違いならすみません。

書込番号：22166721

[六畳一人間@スマフォから]

V31購入時に長期保証を掛けないなら
TVにUSB-HDDを接続して録画する事を
行わない方がいいと思いますよ。
その方が不具合があった場合はTV単体での
修理、交換で済む為自身の負担が減ります。
USB-HDDを取り付けない事でUSB-HDD分の
お金も不要です。
ただし…USB-HDD録画に代わるレコーダー購入
費用がかかりますが。

書込番号：22166881　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

>ケーズデンキで購入すれば、無料で長期保証が付いてきます

他店は知りませんが、ヤマダですと
3年間はメーカー保証と同等の修理まで無料、
4年目(3年超)は部品代、出張費はユーザー負担ということでした。
追加負担はないです。

例えばヨドバシですと5%の追加負担で1回のみ、2年目以降は購入代金に対して10%ずつ保証金額が減っていき最後の年は修理代金の50%がユーザー負担です。

ケーズさんは買ったことないので知りません。

>テレビの場合も故障率自体はたぶんバスタブカーブに沿うと思われます

製品がまともであればそうなります。
設計上の不備があると、3-5年くらいで壊れはじめxxタイマーなどと言われる製品が世の中にはあります。
そういう製品は修理しても、そもそもなんで同じところが故障します。
3-5年目は本来はバスタブの底、即ち一番故障しない期間です。

書込番号：22167057

[油 ギル夫]

＞他店は知りませんが、ヤマダですと
3年間はメーカー保証と同等の修理まで無料、
4年目(3年超)は部品代、出張費はユーザー負担ということでした。
追加負担はないです。

無料延長保証の他に購入額の5％の現金またはポイントで加入する有料延長保証だと保証期間中は回数制限無しでメーカー保証と同等の保証が受けられます。

＞例えばヨドバシですと5%の追加負担で1回のみ、2年目以降は購入代金に対して10%ずつ保証金額が減っていき最後の年は修理代金の50%がユーザー負担です。

ヨドバシは特定4品目(冷蔵庫、洗濯機、エアコン、14型以上のテレビ)は保証期間中回数制限無しでメーカー保証と同等の保証内容になります。

ヨドバシの延長保証は内容が良くないと言いますが、薄型テレビに関しては他店に遜色無い内容になっています。

書込番号：22167140　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

>ヨドバシは特定4品目(冷蔵庫、洗濯機、エアコン、14型以上のテレビ)は保証期間中回数制限無しでメーカー保証と同等

仰るとおりでした。
しかし、こちらの商品は出張修理になりますし、修理代金はユーザーが現金支払いで後で店舗に必要書類を持参してポイントとして相当金額を還付してもらいます。

あと、そもそもですがネットでオーダーだと延長保証に加入できないです。
ジョーシンとかは可能とおもう。

>ヨドバシの延長保証は内容が良くないと言いますが、

良いところは他社で延長保証に加入できにくい商品、例えばプリンタとかも加入できます。
まあ、出張修理だとポイントがたっぷりと溜まりますよ(笑)
昔は修理代のためにポイント貯めてましたが最近運用が変わって、修理代金にも10%のポイントが付くようです。

※テレビくらいだったら延長保証で店を選ぶより商品を気にしたほうが良いと思いますよ。

書込番号：22169837

[Ｈ／Ａ ｔａｒｏｕ]

＞プローヴァさん
　いつもお世話様です、田舎なもので家電量販店はヤマダしかありませんが展示品が少なく確認出来ませんでした、価格コムの最安値と比べると２万円ほど高いです、保証は長期保証は付けない方向で行こうと思いますが、書き込みによるとネット購入より家電量販店での購入のほうが良いらしいのですが如何なものでしょうか？

書込番号：22169915

[suica ペンギン]

拝見しました

故障はいつ何が起きるかわからない物
最近のデジタル系家電の修理は高額に成りやすいです不安なら最初から延長保証に加入をおすすめします

お店により一回限りや限度額あったりリモコンなどの付属品も保証してくれるタイプもあります

ちなみにメーカー保証に成らない破損水没は一部の延長保証とクレジットやデビッドカードだと多少保証するものもありますので

また他店でも可能な価格..+やヤマダ電機のザ安心が未加入時点でも使える可能性があります

＞turionさん
ヨドバシでの出張修理の場合個別の状況にもよりますがテレビ修理の際は自己負担なしで店頭手続き不要です済みます

書込番号：22169920　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

クチコミ掲示板で延長保証の必要性を聞けば、「絶対に壊れないから付けるだけ無駄」という回答は返ってきません。

＞価格コムの最安値と比べると２万円ほど高いです、保証は長期保証は付けない方向で行こうと思いますが

ヤマダ電機の有料延長保証だと約3500円の出費になるし延長保証期間中に壊れなければ無駄金と言えるでしょうね。

ヤマダ電機の無料延長保証でも購入後2・3年目の故障ならば個人負担も気にしないで良いですし。

ただしメーカー保証が切れた後に不具合が起こった場合、故障箇所によっては購入価格並の修理代金がかかる場合も有る事は頭に入れておいた方が良いと思います。

書込番号：22169935　スマートフォンサイトからの書き込み

[澄み切った空]

Aptice売りきれましたね。7年保証が魅力だったかな。

書込番号：22170980

[turion]

>ヨドバシでの出張修理の場合個別の状況にもよりますがテレビ修理の際は自己負担なしで店頭手続き不要です済みます

＞suica　　ペンギン　さん

確認しましたが、おっしゃる通りその4品目はユーザーが支払う必要はないとのことでした。

https://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/guarantee/index.html

なぜこの4品目のみなのか不明だし、↑には現在そうは書いていない。
購入方法によって延長保証に入れないとかホント鬱陶しいよ、ヨドバシカメラさん。

ビックカメラもネット購入で延長保証は入れます。

書込番号：22171777

[澄み切った空]

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14654912/#tab
ここではヤマダの長期無料保証が最低評価だが、　有料保証のほうはかなり評価できるはず。
直せるものは直すのケーズが一番だけど、　購入金額までなの条件ではヤマダのTHE安心がいいと思う。（田舎にも店舗があり、他店で買ったものもみてもらいやすい）

書込番号：22201713

[Ｈ／Ａ ｔａｒｏｕ]

＞澄み切った空さん
家電量販店のヤマダ電機で「ヤマダのTHE安心」保証を付けて購入したほうが良いという事ですか？

書込番号：22202073