『会社の共有サーバー内のデータ読込が出来ない時がある』のクチコミ掲示板

[plusrock]

トラフィック情報（LAN)	ビジーについて

質問失礼します。

会社で利用している共有サーバーにあるExcel等のデータを開く際に「ネットワークがビジー状態です。しばらくしてからやり直してください」と表示されファイルが開く事が出来ません。

何分、素人なので詳しい事が分からない状態ですが回線速度が遅いのが原因なのかな？と思い、自分で色々調べてるとRX830のトラフィック画面に辿りつき、OUTが100Mpbsで振り切ってる様な状態でした。

ファイルを開けない時があるのは、上記の回線状態と関係あるのでしょうか？

社内に専門や担当部門が無く、使用してる機器構成等が分からない等、色々あり、全部自分が調べないといけない状態なのですが、個人では限界がある事と本来の業務もある為、お知恵を借りたいです。

書込番号：26407745

[Toma8245]

業者や個人事業主（くらしのマーケット等）に依頼するのは難しいですか？
このエラーは
・エクセルの設定（主に保護機能）
・ネットワークリソース（LAN/WAN等）
・ディスクリソース（NASや共有PC）
・CPUリソース
が関係しているのでそこを切り分けてから改善する必要がありますが、
質問者さんがそれを実施できるように説明するのは厳しそうです・・・。

書込番号：26407766

[あさとちん]

＞plusrockさん

回線速度が遅いことが原因になる可能性はあります。
RTX830は1000BASE-T対応のはずですが、なぜ100Mbpsで頭打ちなのか疑問です。
どこかに100BASE対応の機器かケーブルが有るのではないですか。

書込番号：26407771

[plusrock]

＞Toma8245さん
付き合いのある業者に依頼していますが原因がわからない状態です

業者には実際にエラーは確認して貰いましたが、スペックは十分あるので機器の問題ではないとの回答でNAS側等のトップ側にある機器の状態（ログ等）は確認や調査はして貰えていません


・エクセルの設定（主に保護機能）
保護機能は使用していないです。ファイルによりますがデータサイズはKB単位で5〜20列×20〜100行ぐらいの表（一覧表）の表が多く、や一部10000行以上のファイルがあります。


・ネットワークリソース（LAN/WAN等）
・ディスクリソース（NASや共有PC）
・CPUリソース
こちら等に関しては、他に確認すべき項目含めて知識のある業者に確認して欲しいのですが上記の通りの状況となります。


なおトラフィック情報に関しては数か所に無線化の為にルーター（アクセスポイント）を設置しておりルーターの接続台数を調べようと設定画面を見ようとしたらRX830の設定画面に行きつきました。

ルーターの設定画面は設置時に初期設定でパスワードが設定されてる様で開くことが出来ない状態です。

ルーターの設置に関しては私の入社前の状況なので、私ではどうする事も出来ず、また業者も介しておらず、自社で設置した様で誰が把握、関与等してるかも不明な状態です

書込番号：26408798

[plusrock]

＞あさとちんさん
全ての機器やLANケーブルは確認できてませんが業者からは問題ないと言われています。

どういう構成で社内のネットワークが構築されてるかは分かりませんが、こちらで確認できたのは下記となります。
・自分が利用してるフロアに出ているLANケーブルの規格は5e
・利用しているアクセスポイント（ルーター）はAterm WG2600HS2
・ルーターの設定画面はパスワードが不明の為、開く事が出来ない為、利用者数（接続台数等）等は確認できない

書込番号：26408813