『CHROME』のクチコミ掲示板

[riririnko]

先日RYZEN 5950xを軸にｐｃを組み、こちらをインストールしましたが
google chromeがたまにクラッシュする様になりました。
ＯＳと何か関係はあるのでしょうか？

ちなみに以前使っていたｐｃではクラッシュしたことはないです。

書込番号：24069779

[あずたろう]

ゲームなど負荷の高い時ではなく、軽いWeb視聴時でも起きることはあります。
イベントビューアでログの詳細内容を確認されることから始めてください

書込番号：24069792

[揚げないかつパン]

クラッシュするときに共通するものは有りますか？
その他のアプリケーションがクラッシュすることは有りますか？

書込番号：24069820

[キハ65]

Google Chromeヘルプセンターから。
>Chrome がクラッシュする、起動しないなどの問題を解決する
https://support.google.com/chrome/answer/142063?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja#zippy=

原因切り分けは色々と面倒くさいので、私は下記の方法かな。
1.Chrome をアンインストールして再インストールする
2.Windows 10を再インストール

書込番号：24069932

[ムアディブ]

ん〜、基本からかな。
・最小構成
・BIOSのレビジョン確認
・CMOSクリア (OCしない)
・電圧/ファン回転の確認
・メモリーのQVL確認
・memtest86
・OS最新版をDL→クリーンインストール (MBのソフトは入れない)
・グラボのドライバー更新 (GPUメーカーからDL)
・温度監視/電圧監視

それでダメならHW疑う。

書込番号：24070380

[riririnko]

＞ムアディブさん
＞キハ65さん
＞揚げないかつパンさん
＞あずたろうさん

ご回答ありがとうございます。
やはりOSの問題なんですね？
組み立ててもらったPCショップにやり直してもらうのが一番ですかね。

書込番号：24070827

[揚げないかつパン]

ショップで組み立ててもらったのならショップに確認してもらうので良いと思います。

きちんとテストをそこでしてもらって、それでもダメなら、再セットアップしてもらうで良いのではないでしょうか？

書込番号：24070849

[riririnko]

フルタワーケースなので大変ですが
持って行ってみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24070873　スマートフォンサイトからの書き込み

[riririnko]

昨日、PCショップに電話して今回の件を聞いてみましたが、あまり分かっていない様な口ぶりで、とりあえずPCを持って行くのは躊躇しています。

エラーが出たときの詳細ボタンをクリックすると

https://support.google.com/chrome/answer/95669?visit_id=637536999887692035-2776688822&p=e_awsnap&rd=1

この様な説明がされています。
けれど他のブラウザ(Opera)でも昨日はクラッシュしたのでブラウザ側の問題とは考えにくいです。

マザボ　ASUS TAF GAMING B550 PLUS

メモリ　CORSAIR DDR4-3200MHz VENGEANCE LPXシリーズ 32GB

SSD Samsung 980 PRO MZ-V8P1T0B/IT

グラボ　GT 1030 2G LP OC

システムに何か異常がある可能性はあるのでしょうか？

書込番号：24073810

[揚げないかつパン]

可能性はなくは無いです。

ショップに行かないなら自分で原因を探る必要があります。
OCCTなどのツールを使ってご自分のＰＣの安定性を確認するしかないです。

書込番号：24074801

[riririnko]

＞揚げないかつパンさん
今朝またChromeでクラッシュ、Operaでクラッシュ、仕舞いにはedgeでもクラッシュしたので遂にショップに持って行きました。
ショップで繋いで確認したところ全くクラッシュせず、その時点では証明出来ませんでしたが、とりあえず調べて貰う為に置いて帰りました。
昨日、今日はChromeを開いてる最中に、ほんの一瞬ページだけが真っ暗になる現象も起きました。
気持ち悪いです。

書込番号：24074891　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

＞riririnkoさん

一応、確認はしてもらえると思うのですが。。。
まあ、ちゃんと確認できない業者ならそういう業者という事かも、ただ、注意事項としては電源電圧やタコ足などでも不調になることは有るから、何もないならそのあたりのチェックという可能性もありますね。

書込番号：24074904

[riririnko]

＞揚げないかつパンさん
雷防止用の4口延長コードに電源、ルーター、モニターのみを刺してます。
コンセント自体もその延長コードのみです。
電源は750wです。

書込番号：24074981　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

＞riririnkoさん

一応、そういうことも有るというだけの話です。

書込番号：24075081

[夏のひかり]

＞riririnkoさん

AC100Vの電源電圧が不安定だったり電圧低下を起こしているかも知れません。

他のコンセントや他のテーブルタップで試してみてください。

書込番号：24075180

[riririnko]

＞揚げないかつパンさん
＞夏のひかりさん
先程ショップから連絡があり、もしかしたらメモリのオートオーバークロック機能が不具合の原因かもしれないのでその機能を切って様子を見ると言われました。
最初の質問の内容から話がズレてしまいますが、ショップが勝手に選んだパーツで他に不具合が出たからと言って最高の性能が出せない状態にされるとかアリなんですかね？
メモリの板でもこの症状が出ている人がいるのか質問してみようと思います。

書込番号：24076958　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

＞riririnkoさん

オートオーバークロック機能？XMPのことなのかな？
それこそ、OCCTのメモリーテストを15分から1時間かければ結果は出ます。
そもそも、メモリーを選んだのがショップならクレームを言っても良いと思います。
自分で選んだなら、まあ、仕方がないですね。というか3200で問題が出るなら、それこそという感じに思えますが

書込番号：24077009

[riririnko]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。
それそのままショップに言ってみます。

残念ながらメモリはクチコミがありませんでした。

書込番号：24077114　スマートフォンサイトからの書き込み

[riririnko]

＞揚げないかつパンさん
BIOSのアップデートとメモリのXMPをオフにして1日試してみたがやはり1度だけクラッシュしたと昨日ショップから報告がありました。
ショップの人達はOSは関係無いと考えているそうで、とりあえずメモリを今付けているのよりもう1つ上の物に交換してみるという事で落ち着きました。
一緒にマザボも他の物に交換する案も出ましたが、順番にやってみた方が良いのかなと思っています。

書込番号：24081538　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

＞riririnkoさん

そうですね。とりあえず様子を見るで良いとは思います。
マザーに関しても可能性はありますし、電源などでもなります。（電源回路の問題から電力遷移に問題がある場合）

書込番号：24081549

[riririnko]

＞あずたろうさん
イベントログを確認してみました。
”重大””エラー”がたくさんありホントにびっくりでした。
詳細を見るとOSに関しては何もありませんでした。

書込番号：24087378

[揚げないかつパン]

イベントログのエラーはKP41になってるとは思います。
もしも、ショップにやって貰えるなら BIOSのアップデートでかなり改善する可能性があるのでやって貰ったら如何でしょうか？

書込番号：24087392　スマートフォンサイトからの書き込み

[riririnko]

＞揚げないかつパンさん
先日どうしてもPCが必要になり何も解決しないまま(新メモリの取り寄せ間に合わず)一旦持ち帰りました。
ショップが施したのはBIOSのアップデートのみです。
使ってみるとブラウザのクラッシュやソフトが急に落ちる等、以前よりもエスカレートしていて
イベントログは”重大”や”エラー”が盛りだくさんでしたｗ
しかも私が最初に引き取る前からたくさん出ていてそんな状態で買わされたのかと腹が立ちましたｗ

一番気になるのはスピーカーから聞こえてくる『ジーーーっ』音でシャットダウンしてもずっと聞こえています。

昨日ショップの方と話し合って、メモリ交換時にＭＢも
MSI MEG B550 UNIFY
に交換(追い金あり)することになり
その他のパーツも全て再度、新品に交換、OSも再インストールしてみるということに折り合いがつきました。

書込番号：24087407

[riririnko]

＞揚げないかつパンさん
何度もすみません。
以前からご指摘頂いている電源問題ですが
電源ユニットもまた新しく交換する事になると思うのですがオススメの電源ユニットはありますか？
現在はRM750X-2018(CP-9020179-jp)です。
こちらで評価1位の
Toughpower Grand RGB 850W Gold PS-TPG-0850FPCGJP-R
も検討しています。

書込番号：24089117　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

まあ、自分ならCorsairもThermalも同じCWT系電源だし、評価はCorsairの方がいいので、それで問題ならSeasonicにした方がいいと思うよ

書込番号：24089252　スマートフォンサイトからの書き込み

[riririnko]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。
ワット数は750と850どちらが良いでしょうか？

書込番号：24089256　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

750Wでも、現状、多いくらいなので全く問題ないと思いますよ

書込番号：24089340　スマートフォンサイトからの書き込み

[riririnko]

＞揚げないかつパンさん
昨日やっとPCの組み換えが終わり戻ってきました。
今のところ何の不具合もなく快適に使用しています。
この度は長々と本当にありがとうございました。

書込番号：24102167