『画面が縦線のみで音声しか出ません』のクチコミ掲示板

[安全太郎０５１６]

購入して４年弱ですがちょっと目を離した隙に画面が線状になってしまい映像に合わせて
色は変化するのですが映らなくなりました。
一応裏の電源ボタン長押ししてリセットかけてみました。
症状は変わらないですね。
同じような症状で修理に出された方おられますか。
ケーズデンキで購入しましたので５年の長期保証は自動的についているので
無償修理はしてくれると思っております。

書込番号：25255001

[麻呂犬]

＞ちょっと目を離した隙に画面が線状になってしまい…

油断対敵ですね、常に監視を怠らない様にしましょう。



早く連絡しましょう。

書込番号：25255069　スマートフォンサイトからの書き込み

[安全太郎０５１６]

丁度私は散歩しており妻は用事で目を離した時に壊れました。
直ぐに保証書を探してみますとまだ５年たっておらず無償保証期間内であったことから、
閉店時間間際のケーズデンキに電話をかけまして修理を依頼しました。
翌朝東芝のメンテより電話がかかりましたが修理に時間がかかるとの話でありましたが、
その後担当者から本日夜遅くであれば修理に来てくれることになりました。
故障した状況は伝えてあり、パネル交換になりますとの話でしたが、もう４年前のものであり
直ぐに準備できるものかと心配になりましたが、その心配も無駄でした。
夜の７時頃に来て頂き１時間ほどで交換終わり無事復帰いたしました。
あまりの素早さに東芝の修理の方に感謝感激です。

書込番号：25256618