『交換品も傷あり』のクチコミ掲示板

[Jazzmaster66]

交換品

お国柄が雑なんでしょうけど、ここの品質はこんなものなようです。商品の外観も気にする方は気をつけてください…
こちらが折れるのを試すかのような3度の問い合わせでやっと交換に応じましたが、サポート含め最悪です。

書込番号：21979024　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

Jazzmaster66さん、こんばんは。

傷ですか? 出荷時保護のビニールシートのめくれみたいに見えます。

書込番号：21979035

[Jazzmaster66]

こんばんは、返信ありがとうございます。
最初から液晶面に保護シートはなく、本体エッジ部分がえぐれていました。
普段レビュー等しないのですが、あまりに連続でハズレを引くので困惑しております。

書込番号：21979052　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

画面自体の表示に問題は発生していますか?
ドット抜け、点灯が多いとか、色がおかしいとか?

書込番号：21979062

[Jazzmaster66]

1台目は右端に多少バックライトのムラはありましたが、ドット抜けはありませんでした。
交換品は通電前に傷を見つけましたので、まだ未確認です。サポートには連絡しましたが、前回の対応からすると期待薄です。
一応開封動画をとりましたのでまたこちらの過失を疑われたら提出してみます。

書込番号：21979082　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jazzmaster66]

その後再度交換してもらいました。
再交換の際は開封して問題が無いことを確認してから発送すると言われました。しかし未開封品が届き案の定、傷がありました。
新品を購入している以上、傷がない商品が購入したかったですが、これ以上の品質を期待しても無駄のようなので諦めました。

書込番号：21988165　スマートフォンサイトからの書き込み

[デザイン真]

よくAmazonは買う人多いけど安いけどアフターサービスが悪いと思います、不良品の交換や保証(プリンター必要)などなど、自分はヨドバシで買ってますが実店舗でも通販でも対応は良いと思いますよ。

書込番号：22361779　スマートフォンサイトからの書き込み