『v6プラスでストリーミングが頻繁に途切れる』のクチコミ掲示板

[degs2k4]

環境情報:
v6プラス付のソネット光 1Gbps 回線で利用中(光電話契約なし)。GE-PON ONUをAtermと有線で繋ぎ、
Atermを動画ストリーミング(720p)を受信する機器と有線で繋いでいます。

現象:
PPoEで接続した場合は、昼間は問題なく快適にストリーミングを視聴できます。夜間はストリーミングが時々途切れたするのですが、ipv4での混雑による現象だと想定しています。
v6プラスで接続した場合は、時間帯関係なくストリーミングが常にフリーズしたり途切れたりし、とても視聴できない状況です。

どなたか心当たりありますでしょうか？

書込番号：22576630　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>Atermを動画ストリーミング(720p)を受信する機器と有線で繋いでいます。

これは、具体的には、どこからの動画っすか？

テレビ側とかの装置側の問題がないとして、

・「WG2600HP3」のファーム最新
・リセットボタン長押しで出荷時初期化
・「動作モードv6プラス」以外は「一切」設定変更なし
・設定画面で「v6開通済」
・ONUからのLANケーブルはすべてCAT5e以上
・正常時と現象発生時の速度を比較測定
という状態からの確認でもおんなじならば・・・、

ゴメンナサイ、あとは、一時的にでもホームゲートウェイをレンタルして比較してみるしか、エンドユーザーができる対処法はちょっと考えつかないっす。

書込番号：22576777

[LsLover]

『GE-PON ONUをAtermと有線で繋ぎ、
　Atermを動画ストリーミング(720p)を受信する機器と有線で繋いでいます。』

IPv4でインターネット接続する場合、IPv4 Over IPv6でインターネット接続する場合、受信する機器の接続先をそれぞれ切り替えているのでしょうか?

『PPoEで接続した場合は、昼間は問題なく快適にストリーミングを視聴できます。夜間はストリーミングが時々途切れたするのですが、ipv4での混雑による現象だと想定しています。
v6プラスで接続した場合は、時間帯関係なくストリーミングが常にフリーズしたり途切れたりし、とても視聴できない状況です。』

IPv4でインターネット接続する場合、IPv4 Over IPv6でインターネット接続する場合、それぞれのデフォルトゲートウェイのIPアドレスは、受信する機器で正しく設定されているのでしょうか?

書込番号：22576923

[antena009]

配信会社も書いてないのに心当たりって…
配信会社なりISPに聞かないのは何故…

書込番号：22577042　スマートフォンサイトからの書き込み

[degs2k4]

＞Excelさん
コメントありがとうございます。

- 最新のファームに更新済み（2.1.1）
- リセットを試しましたが、状況が変わらず
- 動作モード（V６プラス）以外の設定項目は一切変更なし
- V6での通信状態を確認済み
- Cat6を利用
- 現状発生時に上/下の速度は100Mbps以上

という状況でした。ホームゲートウェイで試す提案ありがとうございました。
検討します。

書込番号：22577190

[degs2k4]

＞LsLoverさん
コメントありがとうございます。

＞IPv4でインターネット接続する場合、IPv4 Over IPv6でインターネット接続する場合、受信する機器の接続先をそれぞれ切り替えているのでしょうか?

IPv4、IPv4 Over IPv6（V6プラス）の動作確認用に同じAtermを使いました。
基本的にルーターの動作モードを変更し再起動した後に、受信する機器も再起動しました。

＞IPv4でインターネット接続する場合、IPv4 Over IPv6でインターネット接続する場合、それぞれのデフォルトゲートウェイのIPアドレスは、受信する機器で正しく設定されているのでしょうか?

はい、gatewayのアドレスが正しく設定されていることを確認しました。

書込番号：22577208

[degs2k4]

＞antena009さん

＞配信会社も書いてないのに心当たりって…
＞配信会社なりISPに聞かないのは何故…

IPv4で問題なく視聴できるストリーミングがV6プラスで頻繁に途切れて視聴できないトラブルに関して、心当たりのある方がいないか確認したい、ということです。ちなみにISPにに確認しましたが、回線に関しては特に問題ないとのことでした。

書込番号：22577232

[Excel]

うんうん、どこから、どうやって、持ってきているのかの情報はどうっすか？

単純にブラウザでのダウンロードなのか、なにかアプリケーションを経由したダウンロードなのかなどの詳細をお願いするっす。('ω')

書込番号：22577273

[LsLover]

『IPv4、IPv4 Over IPv6（V6プラス）の動作確認用に同じAtermを使いました。
　基本的にルーターの動作モードを変更し再起動した後に、受信する機器も再起動しました。』

クイック設定Webで、以下のように設定したということで、宜しいでしょうか?
1.IPv4接続時には、「PPPoEルータモードでインターネットに接続する」の設定を行った。
2.IPv4 Over IPv6（V6プラス）接続時には、「v6プラスモードでインターネットに接続する」の設定を行った。

PPPoEルータモードでインターネットに接続する
クイック設定Webで設定する
2.「自動判定」を「OFF」にしてから、「動作モード」で「PPPoEルータ」を選択し［設定］をクリックします。
http://www.aterm.jp/function/wg2600hp3/guide/internet_pppoe.html

v6プラスモードでインターネットに接続する
クイック設定Webで設定する
2.「自動判定」を「OFF」にしてから、「動作モード」で「v6プラス」を選択して、［設定］をクリックします。
「動作モード」は、「自動判定」を「OFF」にすると選択できます。
http://www.aterm.jp/function/wg2600hp3/guide/internet_map-e.html

『gatewayのアドレスが正しく設定されていることを確認しました。』

デフォルトゲートウェイアドレス／ネットマスク（ビット指定）は、「192.168.10.1/24」が設定されている状況なのでしょうか?

質問に回答する場合には、できるだけ具体的な内容を投稿して頂かないと、情報量が増えませんので、宜しくお願い致します。

書込番号：22577376

[ポンちゃんＸ２]

So-net　V6プラス　IPv6通信速度測定ページ	So-net　V6プラス　回線速度測定結果

＞degs2k4さん

ソネット光でV6プラスで接続されているか確認されましたか。
回線速度測定結果で下り回線は、どれくらいの速度が出ているのでしょうか。

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000013894
http://www.so-net.ne.jp/support/mbr/catalog/ipv6/speedcheck.html

「IPv6通信速度測定」に接続したときのプロバイダー表示が、IPv4、IPv6　ともに、日本ネットワークイネイブラー（JPNE)になっていれば、V6プラスで接続さてれいます。

ご参考までに、うちのSo-net光コラボV6プラスで「IPv6通信速度測定」に接続したときの表示と先ほどの回線速度測定結果を添付します。

書込番号：22577459

[羅城門の鬼]

>v6プラスで接続した場合は、時間帯関係なくストリーミングが常にフリーズしたり途切れたりし、とても視聴できない状況です。

まずはv6プラスで接続出来ているのか確認してみて下さい。
https://jpne-support.zendesk.com/hc/ja/articles/115002247334-v6%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%81%8C%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84-
の判定ページにアクセスすると、試験10はOKなのでしょうか？

試験10がOKの場合は、v6プラスで接続出来ていますが、
その状態だとたとえばradishで実効速度を計測すると、
どれほどの実効速度になるのでしょうか？
http://netspeed5beta.studio-radish.com/

ちなみに動画ストリーミングとはひかりTVなのでしょうか？

書込番号：22577528

[RCA_2A3]

たとえばですね、ストリーミングというのがYoutubeやひかりTVだとしたら、IPv4をPPPoEでつないでいたとしてもIPv6通信ですからPPPoEを通らないのです。
だから
>夜間はストリーミングが時々途切れたするのですが、ipv4での混雑による現象だと想定しています。
の根拠が崩れます。

そのぐらい何のサービスでの事象なのかが重要な事なのに何で教えてくれないのでしょうかね。

書込番号：22578927