『保証期間終了後は修理不可っておかしい』のクチコミ掲示板

[地黄八幡]

昨年９月に購入。バッテリーがへったって来たのでFOXにメールすると

他の人と同じ定形メールが

誠に恐れ入りますが、端末の保証期間はご購入日より1年間となります。
保証期間を超過した製品の修理対応は、
有償に拘わらず承ることが出来かねてしまいます。

お客様のお力に沿えず大変心苦しい限りではございますが、
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます

保証期間以外は修理できないなんておかしいと思います。
消費者センターに相談しようと思います。

書込番号：23073836

[ありりん00615]

現状ではスマホの補修用性能部品の保有期間は法律で定められていないので、常識的にはおかしくても厳しいと思います。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/4670757.html

この機種はauも販売していましたがau機種として登録されていません。すべて、FOXに丸投げで詳細が公開されていない状態でした。

書込番号：23073952

[EP82_スターレット]

＞地黄八幡さん
メーカーのホームページを見る限り、
修理する意思が見受けられず
保証期間内の修理受付のみの記載。
だから、そんなメールを送る訳ですね。
まー、仕方が無いのでは？

書込番号：23074083　スマートフォンサイトからの書き込み