『【教えてください】wifiにまったく接続できなくなりました』のクチコミ掲示板

[ゆきあかり01]

昨年12月に購入後、普通に接続できていた無線wifiに全く接続できなくなりました。
iPadやスマホは同じ無線wifiに接続できているので、PCの問題と思われます。
レノボサポートに連絡し、いくつか対処法を試してもだめで、初期化もしましたがやはりwifiにつながらずでした。

このままでは修理に出すしかないのかな、と思っています。
これまで富士通やSONYのパソコンを使ってきましたが、こんな致命的な不具合は初めてで、驚いています。
同じような状況で解決できた方はいらっしゃるでしょうか。

書込番号：22737010

[あずたろう]

https://kakaku.com/item/K0000873780/#tab
とりあえずこういうもので代わりを務めてもらい、本体内のWi-Fiユニット故障なの確定されたら？

書込番号：22737033

[どうなる]

無線LANが使えなくなるっていうのは機械の故障、ソフト（Windowsのどこか）が異常ってのがパッと思い浮かぶけど、実際のところWi-Fi部分のとこだけ故障とか殆どないと思うし、一番考えられるのはWi-Fiのチャンネルが合ってないってやつかな？と

Wi-Fiってことはルーターを使ってるはずなんで設定から2.4GHzのチャンネルを1〜11chのどれかと5GHｚ（あるなら）36、40、44、48chのどれかに変えてみる（自動になってるはずなので手動に切り替えてチャンネルを変更する）

書込番号：22737061

[papic0]

＞ゆきあかり01さん

SSIDを選びなおし、パスワードを手入力で再設定してみてください。

以下は、富士通の解説ですが、メーカには関係の無いことなので、参考にできます。

■[無線LAN] 登録しているプロファイルのSSIDやセキュリティの種類などを確認する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4008-7535#case_win10

書込番号：22737158

[Hippo-crates]

ドライバやOS側の設定には問題がなく無線LAN機能は正常に機能しているのにSSIDが一切表示されない場合、たまに内蔵無線LANカードからアンテナ線が抜けているということがある。

書込番号：22737229

[ゆきあかり01]

みなさん、アドバイスありがとうございます。

あずたろうさん以外の方からいただいたアドバイスを取り急ぎ試していますが、なかなかうまくいかない状態です。

引き続き、できることをやってみます。

書込番号：22737515

[ugiko]

私もUSBのwifi挿して原因を切り分けるべきだと思います。1000円以下の出費で特定できれば、悩む時間や気分を考えれば安いモノです。
私が購入したものは初期不良で、wifiの2.4GHzに繋ぐと液晶画面が酷くチラつきました。5GHzだと大丈夫でしたが、修理に出したら液晶ケーブル交換という処置で帰ってきました。治りましたが、実際はケーブル交換だけで済んだのか、wifiの基板か何かを交換したかどうかわかりません。
レノボ自体は不良は多いモノと思って、無料修理期間はどんどん修理に出すのが良いと思います。

書込番号：22737546

[スライディングパンチ]

＞ゆきあかり01さん

機種は違いますが、過去にIdeapad 520で同じような症状がありました。
解決した方もいましたので、こちらを参考にしてみてはいかがでしょう。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001071346/SortID=22737010/

書込番号：22737989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブララビ]

デバイスマネージャー　ネットワークアダプタ

画面左下の「Windows」ロゴを右クリック
「デバイスマネージャー」をクリック
出てきた「デバイスマネージャー」画面の「ネットワークアダプタ」をダブルクリック
すると　添付画像のようなデバイス一覧が出ます。
そのうちのどこかに黄色い△の警告マークが出てるかチェック
出ていれば、故障の可能性大
出てなければ、設定で直ると思います。

書込番号：22738696

[ゆきあかり01]

＞ugikoさん
初期不良からの修理をご経験されたのですね。
今回はさいわい無償修理の対象になりそうなので、修理に出すことを視野に、できることもやってみたいと思います。
USBも昨日注文しました。おっしゃる通り、悩む気分と時間を減らすことを心がけます。
ありがとうございました。

＞スライディングパンチさん
他機種でも同じようなケースがあったのですね。これから目を通してみます。
情報提供ありがとうございます。

＞ブララビさん
アドバイスありがとうございます。
実はレノボのサポートの方にもこの方法を教えていただき、やってみたのですが改善はみられませんでした。
最初の投稿でこのことに触れずに申し訳ありません。
私の場合はうまくいきませんでしたが、こうして投稿いただいたことで同じことで困っている人の役に立つかもしれませんね。
重ねてありがとうございました。

書込番号：22738786