『あまりにも酷いＨＰの対応』のクチコミ掲示板

[peach-ai]

9月の中旬にパソコンの購入を申し込みました。１回だけＨＰから電話連絡があったけれど、その後は何の連絡もありません。
契約が成立したのか、納期はいつぐらいになるのかも分からず、電話で問い合わせました。しばらく待たされて、担当者がほかの電話の対応中なので、その電話がおわったら折り返し電話しますというので、待っていますが３時間ほど待っても何の連絡もありません。
いったい何なんだろう？

書込番号：22184254

[天地乖離す開闢の星]

どういうふうに買ったかは知らないけど決済しないとパソコンは送られてきませんよ。
注文確定で止めてませんか？

注文して金を払わなければ契約は成立しませんし、納期のメールも届きません。
それはどこの直販メーカーでも同じです。

スレ主さんは店頭で買うのが向いていると思いますよ。

書込番号：22184287　スマートフォンサイトからの書き込み

[peach-ai]

決済は、オリコさんのクレジットを選択し、オリコさんからはメールがあり、その後クレジットの書類が送られてきて、すぐその日のうちに返送しました。オリコさんからは、確認の電話もあり、その際にオリコ側の手続きは終わっていて、承認も取れているのでＨＰさんからの連絡を待ってくださいと言われましたが、ＨＰからはいくら待ってもなんの連絡もなく、こちらから電話しても返事もありません。

どうなっちゃってるの？

書込番号：22184320

[KAZU0002]

>決済は、オリコさんのクレジットを選択
クレジットカードでの支払いをしたのではなく、単にクレジットカードに加入しただけでは？　普通、クレジットカードでの買い物に書類処理なんてしないですよ。

あと。通販でのクレジットカードの選択とは、普通はVisaとかMastercardとかJCBとかの選択であって。クレジットカードの発行会社なんて選びません。
http://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/payment/pay_card.html
どこでそのPCを買ったのですか？

…クレジットカードの審査に落ちてただけだったりw

書込番号：22184860

[nobu99999999]

＞peach-aiさん
ＨＰ社から連絡するということであれば、いずれにせよ連絡が無ければおかしいので、
今回の件はスレ主の責任ではありません。
スレ主さんは再度ＨＰ社に問い合わせをするとよいと思いますよ。
「天地乖離す開闢の星さん」はカモを見つけて攻撃しているだけです。

書込番号：22184900