『hpdirectplusで保護フィルムを買わないで！！』のクチコミ掲示板

[相坂]

純正フィルムを貼ると反応しない

安くない買い物でしたので、2400円の保護フィルムも同時購入しました。

結論から言うと、このフィルムを貼った状態では、画面の上両端がタッチを認識しませんでした。

タブレットとして使う場合、アプリを終了する×ボタンも、保存するためのメニューボタンも押せません。


開封後にすぐ貼ってから起動したため、フィルムが原因だとわかりませんでした。
画面上部の端をいくらタップしても反応せず、補正を試しても全然だめ。

おかげで2回も修理に出す羽目に……
修理工場からの文章でも、タッチパネルの不具合を確認したため、画面交換との作業内容が送られてきました。
それでも依然タッチできない。

3回目の修理を覚悟したとき、ふと思い立ってフィルムを剥がしてみると、正常に反応。

コレ、中の人は誰もテストしてないのか…？　一応純正品のフィルムじゃないのか…？


今は100均のフィルム貼ってます。薄いほうがまだ反応しますので。
本当は純正フィルムは返品したいけど、2回も無料で液晶交換してもらっちゃったし、こっちは諦めます。

書込番号：22336536

[たんれい]

参考に
当方のノートＰＣは、HP ENVY 13　Core i7-8550U　4Kタッチパネルモデル（US仕様）
を使ってます。
画面には、ミヤビックス製の保護フィルム貼ってます。
（HP ENVY 13-ad000 / ad100 用 液晶保護フィルム OverLay Brilliant）
指で操作すると滑らかにタッチパネル操作できます。
右上のＸボタン操作も問題ないです。

書込番号：22341524

[相坂]

ペイントで実験。画面は逆さまになっています。

ダメでした。
HPダイレクトショップのフィルムよりはマシですが、少しマシになった程度でした。
タップは認識しますが、やっぱりカドの認識が甘くなります。

参考の写真は、テントモードにて撮影してあります。
個体の問題なのかな・・・？

たんれいさん、もし見ていらっしゃいましたら、ペイントの挙動がどうなるか教えていただけるとありがたいです。
もし個体の問題なら、本体の返品も考えたいと思います。

ちなみにミヤビックスのページに注記がありましたが、ゴミによる不具合では無いと思います。
といいますのも私、かつてアルバイトでフィルムを貼っていたことがあり、ガラス窓からケータイ、タブレットにゲーム機と、一通りのフィルムは数十枚単位で貼った経験があります。視力もAですが、ゴミが挟まったのは確認できませんでした。

なんというか、残念です。
余談ですが、ペンは持ってませんので、そちらの動作確認はできません。

書込番号：22410072

[たんれい]

ペイントを起動し指で書いてみました。
途切れることもなく特に問題ないと思います。

ディスプレイパネルが違うので相坂さんと
同じ挙動というわけでは、なさそうですね

書込番号：22410368