『iPhoneにペアリングできません。』のクチコミ掲示板

[waka-cb]

MVH-7500SCを新品購入してペアリングをしようとしたのですが出来ません。

ウチにあるiPhone7、iPhone8、iPhoneXどれもダメでした。
iPhoneはそれぞれ最新ＯＳです。
本体のファームウエアバージョンも最新ですし本体のリセットも試してみましたが変わりません。

今日が日曜のため、コールセンターもやってないのでお手上げです。

どなたか詳しい方がいらっしゃればご教授いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23080950

[categoryzero]

＞waka-cbさん
取説11ー12ページの手順1ー9で、どの手順が上手くいかないのか、詳しく書き込めますか？

書込番号：23080989

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

>iPhoneはそれぞれ最新ＯＳです。

むしろこれが悪さをしているかもです。
ｉＯＳ１３はいろいろ問題が報告されています。
最新ｉＯＳ１３.2.3でも解決されていないようです。

書込番号：23081082

[ACテンペスト]

私はiPhone7P XS iPad miniですが、できてます。
もっとも、ペアリングはしたのはiOS12の頃ですが、

コントロールが有線(WIERD)になってませんか？
音質は有線が良いので有線接続で利用したほうが良いとも思いますが。

書込番号：23081181　スマートフォンサイトからの書き込み

[waka-cb]

＞categoryzeroさん
ありがとうございます。
手順9の後にペアリングできませんでしたと弾かれてしまいます。

書込番号：23081291

[waka-cb]

＞Ｍ＿ＭＯＴＡさん
ありがとうございます。

その可能性は大きいかもしれませんね。
1台ならともかく３台とも弾かれるのはおかしいですよね。
ただそれ以外の携帯は持ち合わせがないので、カスタマーサポートに聞いてみたほうがよさそうですね。

書込番号：23081301

[waka-cb]

＞ACテンペストさん
ありがとうございます。

設定はＢＴにしてあるので問題ないはずなんですが。。。

後日カスタマーサポートに聞いてみて、どうにもならないようなら
音もいいという事なので有線で使おうかとも思っています^^

書込番号：23081308

[categoryzero]

＞waka-cbさん
最後のステップで上手くいかないのですね。

日本国内とUSのアップルサポートコミュニティで「iPhone/iOS13でBluetoothのペアリングができないケース」を検索してみました。
日本のサポートコミュニティでは同様な例は見つかりませんでした。
USのサポートコミュニティには数件同様の話題が上がっています。その内の三つご紹介します。

「iOS１３にバグがあるようなのでバグ修正まで待つしかない」（但しペアリングできる人もいるので接続先デバイスとの相性があるのでしょう）
「接続先デバイスのシステムが最新iOSに対応しているか要確認」
「iPhoneが低電力モードならオフにすること」

でした。他には以下のアップル公式ウエブのリンク程度です。もしご参考になりましたら。

https://support.apple.com/ja-jp/HT203412
https://support.apple.com/ja-jp/HT201205

お力になれず申し訳ありません。

書込番号：23081546