『外部にあるカメラをアプリに登録する方法』のクチコミ掲示板

[どらえもんたろう]

外部に設置してあるカメラをスマカメVアプリに登録したいのですが、このアプリは登録できないのでしょうか？

実はローカルからの登録もできなかった為諦め帰宅し、windows版アプリからはなんとか見られる状態です。
とりあえず、ファームウェアだけ更新できるようにしたいのですが、スマカメVアプリにUIDとパスワードを入力しても
ローカルでは無い為か、カメラが見つからない状態となっています。

やるだけ無駄でしょうか？

書込番号：24517963

[tanetty]

＞どらえもんたろうさん、こんばんは。

CS-QS10には、「スマカメV版」と「スマカメ版」があります。
そこは、大丈夫でしょうか？

＜見分け方＞
・スマカメV版とスマカメ版では、UIDの末尾が異なります。
・スマカメV版：アプリ「スマカメV」、安定性×、箱印刷スマホ「黒」、UIDの末尾「111A」以外
・スマカメ版　：アプリ「スマカメ」、安定性○、箱印刷スマホ「白」、UIDの末尾「111A」

＜違い＞
・スマカメV版とスマカメ版では、使用アプリ(＝使い勝手)が異なります。
・スマカメV版とスマカメ版では、安定性が大きく異なります(2020年9月時点)。
・スマカメ版はすでに生産終了しており、店頭などに残っている在庫のみとなります。
・箱の天面に印刷されたスマホの色で、新版と旧版を見分けることが可能です。

書込番号：24518207

[どらえもんたろう]

９月と11月頃に１台ずつ購入しまして、1台は末尾111A、1台は111A以外という感じで、2台目はババを引いてしまったようです。
本件は後者の質問になります。
スマカメVアプリは、スマカメアプリのようにUIDとパスワードを指定すれば遠隔地からでも新規追加できる機能がメニューを見る限りなさそうなのですが、どうなんでしょうか?という質問になります。
UIDとパスワードでカメラを追加できるメニューは見つかりましたが、私が見ているアプリのメニューではローカルでないと追加できないようです。

書込番号：24518251　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞どらえもんたろうさん、こんばんは。

少なくとも私自身は、iOS「スマカメV」にカメラを遠隔から、問題なく登録できました。
しかし、それはかなり前のことです。

いまiOSスマカメVのバージョンアップ履歴を確認したところ、直近のリリースは4ヶ月前でした。
私が登録に成功したのは、４ヶ月どころではなく、もっと前です。

＞UIDとパスワードでカメラを追加できるメニューは見つかりました

とのことであれば、アプリ側の不具合の可能性も否定できません。

このスレッドでの質問と並行して、プラネックスに問い合わせてみることをオススメいたします。
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

これまでにプ社と数百回以上やりとりした経験上、たいてい３営業日以内には何らかの回答があります。
ただし、いまは年末年始のため、返答は遅くなりそうですが。

お役に立てず、申し訳ありませんでした。

書込番号：24518544