『insta360 one x ノイズ音 砂嵐音』のクチコミ掲示板

[nmhk]

10月に新品で購入　数回（計5分ほど）試し撮りをしたときは異常はありませんでした

今日ゲレンデで撮影し自宅に戻ってＰＣで動画を確認をすると　2回目（計2〜3分）の撮影後
の動画に（30秒）だんだんノイズが発生し他の音が聞こえないくらいうるさくなりました

その後の動画の音はノイズで聞こえません

撮影状況　防水ケース使用　-10℃　衝撃などは与えていません
　連続撮影はしていません（リフト乗車中は電源ＯＦＦにしています）
ファームウエアは18.30

自宅に戻ってから　数時間後ケースを外して撮影しましたがノイズがはいっています

他のスレは熱が原因とのことですが　これは仕様でしょうか？
時間がたてばノイズなくなりますか？
ファームウエアのアップデートで解消しますか？
初期不良ですか？

どなたかわかる方お教えいただきたいです
宜しくお願い致します　

書込番号：23128793

[名無しの甚兵衛]

>撮影状況　防水ケース使用　-10℃　衝撃などは与えていません
>連続撮影はしていません（リフト乗車中は電源ＯＦＦにしています）

逆に気温が低すぎることによる問題なのでは？

「防水ケース」は、「水」に対する対応であって「温度」には無防備です。
　＜つまり、「１０ｍ防水」と言っても、「ハワイの海」では問題無いけど、
　　「北極海」では、「防水」はするけど同様の問題が出る可能性が有るのかも．．．


仕様には「動作温度範囲」に「０℃〜40℃」ってありますが．．．
「低温用バッテリー」なら「-20℃〜30℃」なので、こちらのバッテリーを使っているのにって事でしょうか？

書込番号：23139467

[nmhk]

１７秒からノイズ音が発生します

返信していただきありがとうございます

バッテリーは標準の付属品を使用していました

ゲレンデ使用　初日の出来事だったので 、実際に使用してみて
充電切れが早ければ「低温用バッテリー」購入を検討していました

発売当初からone X はゲレンデでよく見かけました
本体剥き出しで使用している方も多くて、 全員が「低温用バッテリー」を使用しているとは思えないので

今回同様の症状を体験してる方がいらっしゃればと思い投稿しました

数日後　室内で保管　室内でテスト撮影をしましたが砂嵐のノイズ音は入ったままです
ファームウェア /ＰＣ専用ソフトは最新のものに変更しました

iPhone　WiFi接続で撮影中は異音なし　録画した映像をIPhone で再生しても砂嵐のノイズ音はあります

集音はできていますが、砂嵐のノイズ音が大音量過ぎで　音は使い物になりません

低温で音系統が故障したようですね
発展途上のメーカー　アイテムでハズレ品 なのかもしれません


（当方　小型カメラは他に3メーカーを 使用しています　どれも動作温度範囲より低温のゲレンデで使用していますが　ノイズ音の症状は体験していないので困りました）

専用ソフトはミュート機能がないので、 別ソフトウェアで音を消す作業をしないと SNSに気軽にＵＰできません

もう少し返信を待って解決策がなければ、メーカーに問い合わせてみます

参考動画アップしました

１７秒からノイズ音が発生します
これ以降の動画はノイズが入ります

書込番号：23142697

[名無しの甚兵衛]

>１７秒からノイズ音が発生します
>これ以降の動画はノイズが入ります

前触れ無く起きていますね。

もしかしたら「故障」の可能性が高いかも．．．＿|￣|○
　＜気温が低い事で起きたなどの可能性も．．．

修理については、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001096939/SortID=22927660/
のスレも参考にしてみて下さいm(_ _)m

書込番号：23144429