『期限が切れて、新たに購入した際の質問です』のクチコミ掲示板

[a ki ra]

パソコン３台とiPhone１台でマカフィーリセーフ台数無制限３年版を使っていました。
昨日で期限が切れてしまった状態です。
（上記は記憶ではベクターでネット購入したと思います）


更新だと１台づつ料金がかかるのと高かったので新規でAmazonでパッケージ版マカフィーリセーフ台数無制限３年版を購入しました。

Amazonで買ったものにプロダクトキーがついていましたが、こちらのインストールは一度マカフィーをアンインストールしてからインストールするのが正しいのでしょうか？
（全てにそれを行うのはちょっと手間がかかります）
それとも期限切れマカフィーのインストール済み状態でも更新ができるのでしょうか？

詳しい方の助言をお願いします。

書込番号：23614263

[けーるきーる]

台数無制限の更新で１台ずつ更新料がかかるってことは普通ないと思いますが。
同じ製品なら新しいキーを入れるだけ、ってのが一般的。

普通は、更新の仕方がサイトに載っている。

書込番号：23614282

[nogaken]

マイアカウント　で　製品の契約を更新　で
キーにて更新出来る筈です。

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_05484ea932c6/Page29.jspx?wc.contextURL=%2Fspaces%2Fcp&locale=ja_JP&articleId=TS102430&leftWidth=0%25&showFooter=false&showHeader=false&rightWidth=0%25&centerWidth=100%25&_afrLoop=81369999538358#!%40%40%3FshowFooter%3Dfalse%26locale%3Dja_JP%26_afrLoop%3D81369999538358%26articleId%3DTS102430%26leftWidth%3D0%2525%26showHeader%3Dfalse%26wc.contextURL%3D%252Fspaces%252Fcp%26rightWidth%3D0%2525%26centerWidth%3D100%2525%26_adf.ctrl-state%3D16tqoa7t8a_216

途中更新なら購入先で更新期間内容が変わる。要注意

書込番号：23614343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

けーるきーるさんの書かれた通りでしょう。

書込番号：23614385

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

確かこの手の質問、問題で悩ましいのは複数対応なのでひとつ分位を使わずに取っておいて、3年経ってから使えますか？とか言う問題が。
例えば3年使えて5アカウント(5台に使えますみたいな製品)の例ですと。

経験則ではダメでしたね。
最初の使用開始日から3年分の期間使えますよ、というものでした。(この期間が優先されてアカウントの使用、未使用は関係無いものとされます)

余計な話かもですがご存じなければ何かの足しに。

書込番号：23614987　スマートフォンサイトからの書き込み

[a ki ra]

パッケージに記載のある0570-000-500に電話して解決しました。

現在登録のメールアドレスを確認して
上乗せ操作に関しては【サポート123】をググって遠隔ソフトをDL
プロダクトキー入力画面が出て私が手入力しました。

反映に少し時間がかかるようでして、マカフィー側の反映を確認後に
Windowsの時計表記の隠れたマカフィーをクリックして
契約の確認　をクリックすると期限切れ表示から残り日数1095になりました。

この操作で更新ができない場合があるらしく、その時はアンインストール後にインストールが必要となるということでした。

一旦2台は正常に更新されたのでのこりも同じ操作で行ってみます。

皆さんありがとうございました。

書込番号：23619794