『HDMI連動が使えなくなりました。』のクチコミ掲示板

[ふみえもん、]

購入して1ヶ月ですが、HDMI連動機能が使えなくなりました。テレビ本体や機器（PlayStation4、ニンテンドースイッチ）の設定の確認、再起動やケーブルの抜き差しを行いましたが改善せず。
同じ症状の方いますか？

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[りょうマーチ]

こんにちは

テレビの電源コードを抜いて、プレステとスイッチ両方をHDMIケーブルから外して、テレビの電源コード繋いでどうですか？

スイッチのファームが古いと起きる可能性があるそうです。

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[ふみえもん、]

返信ありがとうございます。

言われた通りにやってみたのですが改善されません（；＿；）
スイッチのバージョンは最新です。

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[りょうマーチ]

こんにちは

他に繋げている機器が無ければ、どんなリスクあるかわかりませんが（例、録画HDDも含めて）初期化してみてどうか。

リスク不明、不安ならコールセンターに相談したほうが良いかと。

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[ふみえもん、]

初期化してみましたが変わらずでした。
サポートに連絡してみます。

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[heathcroft]

当方も二日前同じ症状がでました。メーカーに連絡したところテレビの交換となりました。

書込番号：22750707

[ふみえもん、]

サポートに連絡すると基盤交換になりました。交換してすぐは連動していましたが数日すればまた使えなくなりました。
もう一度サポートに連絡すると、今度は本体交換になり連動できるようになりました。

これでようやく落ち着くかと思いましたが、今度は、虹色の画面が数秒間画面に表示される不具合が出ました。
1日に一回くらいで頻度は低いですが、もう一度サポートに連絡しようと思います。

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