『4Kチューナーに異常？』 パナソニック VIERA TH-55GX850 [55インチ] のクチコミ掲示板

2019年 1月25日発売

VIERA TH-55GX850 [55インチ]

「AI HDRリマスター」を搭載したBS4K・110度CS4Kチューナー内蔵4Kテレビ（55V型）。通常の映像をAIを活用してHDRのような高コントラスト映像に変換する。
立体音響システム「Dolby Atmos」を採用し、テレビのスピーカーだけで上下左右から音に包み込まれる迫力の立体音響が楽しめる。
さまざまな視聴位置から鮮やかな映像を楽しめる「4K高輝度IPSパネル」や、吸着機能を持つ「転倒防止スタンド」を採用。

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VIERA TH-55GX855 [55インチ]

最安価格(税込)： ¥-　発売日：2019年10月18日

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VIERA TH-55GX850 [55インチ]パナソニック

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2019年 1月25日

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4Kチューナーに異常？

2019/06/10 16:00（1年以上前）

液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TH-55GX850 [55インチ]

hiro-kenさん

クチコミ投稿数：25件

スレッドの最後へ

先日このテレビを購入しまして、普通に全チャンネル（地上・BS・CS・4KBS）が見れていました。
二日ほど前に4KBSを見ようとしたら、音声だけ受信して画像が表示されませんでした。
色々試して、電源を抜いてしばらく放置して再起動、無事直りました。
これって、初期不良でしょうか？

書込番号：22726087

2点

kockysさん

クチコミ投稿数：13710件Goodアンサー獲得：1796件

2019/06/10 16:08（1年以上前）

こういうリセットで治る場合は初期不良にはならないと思います。説明書の注意事項に事例が書いてあって不良ではありませんなどの注釈がある事が多いです。

ソフト不具合でしょうけどこれは仕方ないと思うしか無いですね。あまりに頻繁、使い物にならないであればメーカーに問い合わせだと思います。

書込番号：22726102　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

hiro-kenさん

クチコミ投稿数：25件

2019/06/10 16:12（1年以上前）

kockys さん
有り難う御座います。
もう少し様子を見て、また同じ症状が出る場合はメーカーに相談してみます。

書込番号：22726112

2点

hiro-kenさん

クチコミ投稿数：25件

2019/07/31 08:19（1年以上前）

その後の経過ですが、2週間前にデジタル（地上、BS、CS、4K）が全て映らず音声のみで画面は真っ黒。
その症状が2回ありパナソニックにメールで確認したら、そのような症状は前例が無いとの事。
仕方なく修理依頼をして昨日パナソニックの方が来られて症状の確認。
そしたら、同じような症状が何件か上がっているとの事。
9月にファームウェアー更新が行われるのでそれまで待って下さいといわれました。
もうしばらく辛抱しなければいけないです。

書込番号：22830665

1点

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