『パネル不良で代替品』のクチコミ掲示板

[ロボット三等兵]

３年余り使用して、パネルエッジ部分の染みと黒点多数で故障認定
されました。

修理は２０万円超えとなり、保証額超過のため代替予定です。
予算内で好きに選んでくれとの事でした。

書込番号：25488002

[IZO8823]

自分は同モデルをamazonのセールで購入して使用年数は同じ位になりますが、5年延長保証に加入してますので、万が一同じ事になってもと思いました^^;
やっぱり有機ELより液晶の方が耐久性あるんでしょうかね…

書込番号：25488752　スマートフォンサイトからの書き込み

[IZO8823]

あっ！自分は前モデルのC8でした^^;

書込番号：25488758　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボット三等兵]

＞IZO8823さん
今回は、結果的に入ってて良かったようです。
TV自体は見れなくなったわけではないので、作業用にと考えてます。

使用10年、5年の液晶TVは健在なので、ちょっとがっかりですが、
予期しない代替買替えとなりアップデートできるのは良いかも。

書込番号：25489197

[KUMA＆CAFE]

＞ロボット三等兵さん　
家電量販店の修理保証(ジョーシンかビックカメラ？)の額を超えたので
テレビは自費処分で新品購入価格まで電気屋で新しい機種が買えるということでしょうか。参考までにお聞きしたいです。


私もOLED65Ｇ8PJAで過去に画面周囲端ドット欠けが発生しました。

書込番号：25490081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボット三等兵]

＞KUMA＆CAFEさん
保証会社によって内容は異なると思います。

私が知っている範囲での事にはなりますが、修理額が保証額を超過
した時は、保証額を上限とする金額で代替品提供を保証会社が行い
ます。

機種の指定ができる場合は、希望を伝えると配送まで行うようです。
金額が保証額を超過してしまった場合は差額を支払います。

例）保証額　100,000円　希望機種　180,000円
　　差額　80,000円　支払い

送らて来る機種はあくまで、修理できない代わりの品ということで、
保証はメーカー保証のみとなり延長保証はつけられない事が多い
ようです。本来は部品交換ですからね。

買うというよりは、買ってもらうというのに近いかもしれません。

書込番号：25490164

[ロボット三等兵]

別メーカーの代替品が届きました。

保証額超過するとどうなるか体験できました。

書込番号：25503872