『固定キー機能を設定しているのにピッ音が鳴らない症状の件』のクチコミ掲示板

[CLIM_GEAR]

固定キー機能を有効に設定すると、Shiftキーを押すとピっと音が鳴る様になりますが、
購入したレノボPCが当初から固定キー機能を有効に設定し、
各サイトの文字入力枠などで文字入力する時に、
Shiftキーを押すと、ピっ音がまず1回目は鳴らず、２〜3回目から鳴りそれ以降は鳴り、
文字入力枠から出て再び文字入力枠に同じ様に入力を行うと再び１回目がピっ音が鳴らず、
２〜３回目から以降から鳴るという症状が出ているのです。
ただし、ピっ音の１回目は音は鳴りませんが固定キー機能としては有効で使えてはいるのです。
キチンと１回目からもピっ音が鳴って正常な状態で使いたいのです。
一応、レノボサポート窓口で、
サウンドドライバーの入れ直し、キーボードドライバーの入れ直し、
などをお伺いし行ってみましたが症状の改善へ繋がりませんでした。
宜しくお願いします。

書込番号：23301766

[猫猫にゃーご]

音源は、オンボード、GeForce GTX 1650 のどちらを使用していますか？
両方で同じ症状が出るか確認されると良いでしょう。

固定キー機能は知っていましたが使ったことが無かったので、自作PC
Windows 10 Pro 64bit 1909、オンボードサウンドで試してみました。
[Shift]キー押下毎に、「ピッ」音が鳴りました。

書込番号：23303173

[CLIM_GEAR]

＞猫猫にゃーごさん
回答ありがとうございます。

音源は、オンボード、GeForce GTX 1650 のどちらを使用していますか？
　　　　　　　　　　　　　　　↓
HDMI接続でTVへ繋いで使っています。
この様な接続の場合、オンボード、GeForce GTX 1650
どちらの方を使用している事になるのでしょうね？

書込番号：23305405

[猫猫にゃーご]

>HDMI接続でTVへ繋いで使っています。
>この様な接続の場合、オンボード、GeForce GTX 1650
>どちらの方を使用している事になるのでしょうね？

パソコンの音はTVから出ているということですね。
音源は GeForce GTX 1650 の「HDオーディオ」が使用されています。

サポートの指示でドライバの更新はされているようですが、それは
オンボード(Realtek)ドライバの方じゃないでしょうか。
グラフィックドライバを更新しないと、GeForce GTX 1650 の「HDオーディオ」
ドライバは更新されません。

・NV Discrete VGA ドライバー Windows 10 64bit(バージョン 1709 またはそれ以降) - Lenovo ideacentre 510-15ICB, 510A-15ICB, 720-18ICB
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/desktops-and-all-in-ones/500-series/510-15icb/90hu/downloads/DS504618
・GEFORCE ゲームレディドライバー
https://www.nvidia.co.jp/Download/driverResults.aspx/159202/jp
・NVIDIA スタジオ ドライバー
https://www.nvidia.co.jp/Download/driverResults.aspx/156949/jp

上記3種が Lenovo、NVIDIA からリリースされているドライバです。
真ん中の「GEFORCE ゲームレディドライバー」をインストールして
症状が改善するか確認してください。

改善しない場合は、PC背面のライム色ジャックにスピーカーを接続し、
コントロールパネル → サウンド → 再生タブで、スピーカーを右クリックして
既定のデバイスに設定し、症状が改善するか確認してください。
※こちらは、オンボードサウンドを使用する方法です。

どちらでも改善しない場合は、諦めるしかないかも知れません。

書込番号：23305515

[CLIM_GEAR]

＞猫猫にゃーごさん
回答ありがとうございます。

最新のGeForce ゲームレディドライバー GTX1650用をインストールし行ってみたんですけれど、
この最新ドライバーをインストール後、
デバイスマネージャーの中の「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を確認すると、
既存にある、「NVIDIA HighDefinition Audio」と「Realtek(R)Audio」の他に、
「NViDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible)(WDM)」というのが追加されていて、
何故だか、接続しているTVからPCの音が全く出なく（聞えなく）なってしまいました。
どう対処を試みれば宜しいでしょうか？

書込番号：23308491

[猫猫にゃーご]

コントロールパネル → サウンド → 再生タブで、HDMI接続されたTVが
既定のデバイスになっていますか？

書込番号：23308729

[CLIM_GEAR]

＞猫猫にゃーごさん
回答ありがとうございます。

コントロールパネル → サウンド → からの右クリックでは再生タブの表示が出なかったので、
タスクバー右下のサウンドアイコン→サウンドの設定を開く→サウンドコントロールパネルを開き、
サウンド再生タブを見てみると、
「NViDIA Output」と縦並びで2つ表示がされていて、
「2つとも、接続されていません」と表示がされています。
「NViDIA Output」の下に、スピーカーと表示がされていて、
「Realtek(R)Audio」規定のデバイスと表示されてあって、
緑色チェックマークが入っている状態となっております。

書込番号：23309517

[猫猫にゃーご]

>コントロールパネル → サウンド → からの右クリックでは再生タブの表示が出なかったので、

コントロールパネル → サウンド で、再生タブが開いた状態で表示されます。
コントロールパネル の サウンド を右クリックする訳ではありません。

では、再生タブの何も無いところを右クリックして、「無効なデバイスの表示」と
「切断されているデバイスの表示」にチェックを入れた状態のスクリーンショット
を撮り、アップしてください。

書込番号：23310067

[CLIM_GEAR]

Windows10の設定内の回復ドライブから初期化を行い、
初期化を進めて行く中のドライブもクリーニングの項目を選択し行ってみた所、
ピ音1回目からキチンと鳴る様に元に戻りました。
ありがとうございました！

書込番号：23372544