『YouTubeの音声が出ない』のクチコミ掲示板

[shunshun0130]

昨日から急に「テレビでネット」のYouTubeの音声だけが一切出なくなりました。AmazonプライムやUnextなど他のアプリや録画番組、音楽は全く問題ありません。アプリの再ログイン、Wifi再接続、HDMIケーブルの抜き差し、テレビ（SONYブラビア）の初期化など、いろいろ試しているのですが手に負えません。Youtubeアプリ自体の不具合なのかなとも思うのですが、再インストールの方法は無さそうなので最後はディーガ本体の初期化しかないのかもしれませんが、いろいろ録画済みなので、できればその前に解決方法のアイデアがあれば教えていただけないでしょうか。

書込番号：23593546

[とにかく暇な人]

＞shunshun0130さん
YouTubeのボリュームがミュートされているかゼロになっているという事は無いですよね。

書込番号：23593555

[shunshun0130]

＞とにかく暇な人さん
返信ありがとうございます。私の見落としかもしれませんが、ディーガのYoutubeアプリには音声ボリュームの調節機能がないようです。

書込番号：23593571

[りょうマーチ]

こんばんは

テレビの電源リセット（電源ボタン長押し再起動、電源コードを抜いて10分経ってから繋ぐ再起動）はお試しですか？

また、テレビの音声を外部スピーカーとかに出力してますか？

書込番号：23593621　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunshun0130]

＞りょうマーチさん
ありがとうございます。最初はテレビのほうを疑ったので、電源スイッチをいろいろ試した後に、完全に出荷時の状態まで初期化してみたのですがダメでした。音声はソニー純正のサウンドバーからも出力できるのですが、テレビスピーカーと切り替えても同じ結果です。Youtube以外の音声は全く問題ないのが不思議です。

書込番号：23593686

[りょうマーチ]

こんばんは

お返事ありがとうございます。
テレビ経由のサウンドバーと、レコーダーとテレビの間に入っているサウンドバーで挙動が変わるときがあります。

今はサウンドバーはどこに繋いでいますか？


レコーダーの音声出力設定をPCM、ビットストリームとか変えて変化ありますか？

書込番号：23593702　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞shunshun0130さん
どうも済みませんでした。
因みに、りょうマーチさんと同じ話だと思いますが、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000140485/SortID=16733598/#tab
は参考にならないでしょうか。

書込番号：23593747

[shunshun0130]

＞りょうマーチさん
音声出力をビットストリームに切り替えたら、音が復活しました！
これまで触れたことがないスイッチでした。
しばらくはこれで様子を見てみます。ありがとうございました。

書込番号：23593749

[shunshun0130]

＞とにかく暇な人さん
ありがとうございます。上の返信にも書きましたが、私の場合は音声出力を全てビットストリームに切り替えることで解決しました。参照リンクもありがとうございました。

書込番号：23593762

[りょうマーチ]

こんばんは

出るようになりましたか。

すると、どうして突然出なくなったのか？
という疑問も湧きます。

似た案件で、YouTubeライブの音声がディーガから出せなくなったというのもありまして。
そちらはビットストリームでは改善しなかったのです。

ライブだけでなく、全てのYouTubeの音声が出なくなったので別件とは思うのですが。

書込番号：23593768　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunshun0130]

＞りょうマーチさん
私も突然そうなった理由が分からないので、まだ気持ち悪さは残っています。
「ディーガ Youtube 音が出ない」で検索すると過去の口コミスレがいくつかヒットするのですが、ディーガとブラビアTVとのHDMI接続の相性の問題なのではというコメントが複数ありました。
あと、ダメになる数時間前にテレビの歌番組を見ていて、画像と音声のタイムラグが気になったので、ブラビアのほうでそれをシンクロさせる設定に切り替えたのですが、もしかするとそれが何かのきっかけになったのかなとも思いました。

書込番号：23593817

[りょうマーチ]

こんばんは

確かに、ブラビアの一部でNetflixにすると音が出ないとかはいくつか出ていました。
それらはテレビの再起動で直って、しばらくして再発といったものだったような。

なので、まず、再起動（リセット）を提案したんですよね。
ってゆーか、ソニーアンドロイドはそれで直るいろいろなことが多くて。

書込番号：23593837　スマートフォンサイトからの書き込み