『レンズ内のホコリ』のクチコミ掲示板

[ニコヒト]

レンズ内部にホコリが付着してしまいました。
最初は外側かと思ったのですがレンズを拭いても取れないので内側だと判明。
撮影にほぼ影響はないのですが、逆光下での撮影で大きなゴーストが出た事があり、このホコリが原因か？と思ったり。
購入してまだ１年以内なのですが、メーカーで取り除いてもらえるでしょうか？

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[盛るもっと]

ホコリとゴーストは関係ないと思いますが、
気になるなら、メーカーサービスに見て貰いましょう。

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[しま89]

＞ニコヒトさん
ゴーストは、逆光時などにレンズ内に強い光が入ると、レンズ内で反射した光が絞りの形や楕円などとして写る光の像のですので関係無いです。
ホコリなら基本動きます、気になるならメーカー、購入店にご相談を

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[sumi_hobby]

以下のリンクの機種別費用詳細G5 X Mark IIで内部レンズかび・くもりと言うのが今回のレンズ内部ホコリ付着に近い症状と判断されます。費用は33,000円でしたが、この手の製品にありがちな一律修理料金のようです。購入して1年以内なら交渉の余地はあるかと予想します。
https://repair.canon.jp/repair/order/repaircost.aspx?pr=PS-G5XM2

書込番号：25242972

[うさらネット]

前玉の埃・傷は強い逆光時に、当該部位が白っぽくなることはあります。
ゴーストにはなりません。

書込番号：25242985

[うさらネット]

保証期間内でしたら、メーカに相談しましょう。ホコリ以外の異物かも。

書込番号：25242990

[ありがとう、世界]

埃が入っているのではなく、「カビ」の場合は実質的に廃棄になる場合が多くなります。

レンズにより、
・設計または製造段階で実質的に分解修理(清掃)できないレンズが増えてきた。
・分解修理(清掃)可能であっても、その費用が高額過ぎて、買い直しのほうがマシな場合も。

なお、入手後のカビについては、使用環境や保管環境の問題が殆どなので、自然故障として無償修理対象にはならないでしょう。

※中古の場合の初期不良交換(または返品・返金)は、それが可能なマトモな中古店に実質的に限定されますが、
商法等の「マトモなモノを売らなければならない」の主旨がありますので、泣き寝入りする前に少額訴訟制度の利用も検討してください。

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[with Photo]

＞ニコヒトさん

埃であれば清掃が可能なら清掃、清掃が無理ならレンズユニット交換とかになると思います。

隙間から埃が入ることもあるでしょうし、内部から出たゴミも考えられます。

ゴーストは逆光時の撮影で太陽などの強い光が原因ですから埃が原因ってことはないですね。

保証期間内ですから購入店経由かキヤノンに直接送るか持ち込みして清掃依頼するのが良いと思います。

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[もとラボマン ２]

ニコヒトさん　こんばんは

＞購入してまだ１年以内なのですが、メーカーで取り除いてもらえるでしょうか？

メーカーの対応　ごみの大きさや　撮影での影響で変わり　判断難しいいと思いますのでまずは　メーカーで確認してもらうしか無いと思います。

書込番号：25243678

[とびしゃこ]

＞ニコヒトさん

こんにちは。

撮影に影響が出るほどのごみであれば、
購入1年以内だと修理（というか清掃）
してもらえそうに思います。

書込番号：25244167

[laboro]

おたずねの件で案じておられるところ失礼なレスで申し訳ありません。

　上で、うさらネットさんが触れておられることですが（書込番号：25242990）、レンズ内に現れる、いわゆる「ホコリ」、この正体につきいつも疑問を抱いてしまいます。鏡胴伸縮のため通気孔が開けてあろうとは考えますが、そこから外気中の「ホコリ」が侵入しレンズに付着するというのはなかなか考えにくいのではないでしょうか。

　脱線しますが、昔、特派カメラマンの方で、外国の砂漠で仕事中フィルム交換のため裏蓋を開けたら微小な砂塵が入り込んでいて困ったという記事を読んだことを思い出します。今日のコンデジであれば、バッテリー室あたりが一番の懸念箇所でしょうか。そこから機内に入った「ホコリ」は空気の流れと静電気の作用でセンサーへ、さらにはレンズへとたどり着くのでしようか。だとすれば後玉だけに付くことになるのでしょうか。

　スレ主さまがメーカーに清掃を依頼されるとき、取り除かれるその「ホコリ」が何物であったのかを知らせて頂けるよう依頼なされてはどうだろうかと思ったのですが、要らぬお節介かも知れません。

書込番号：25244721

[ニコヒト]

みなさん、書き込みありがとうございます。
それぞれのご意見を参考にさせていただき、まずはキヤノンにメールで問い合わせ中です。
進展がありましたら、あらためて報告します。

書込番号：25247414　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコヒト]

盛るもっとさん、しま89さん、sumi_hobbyさん、うさらネットさん、with Photoさん、もとラボマン ２さん、とびしゃこさん、みなさんからメーカーや購入店に問い合わせを勧めるコメントをいただいたので、安心してメーカーにメールできました。
（あとで気がついた点として、メーカーは１年保証、購入店は２年保証だったのですが、購入店を通した方が良かったのかどうか少し気になりました。）

ゴールデンウィークを挟んだため時間がかかりましたが、メーカーからは、レンズ群が移動する構造上、密閉構造にできないのでゴミの侵入を避けるのが難しいという回答がありました。
不安な場合は修理窓口で対応していただけるとのことで、実機を送ることにしました。

結果、複数の塵の混入だったことが判明。
うさらネットさん、ありがとう、世界さん、laboroさんのコメントなどから、機械内部の異物などの可能性も考えていましたが、そうではなかったようです。
with Photoさんのコメントどおり、清掃ができなかったようで、レンズユニットの交換対応となり、無事戻ってきました。
保証期間内だったので送料・梱包材代2750円で済みました。

キレイになって戻ってきて嬉しいですし、キヤノンの対応にも感謝していますが、カメラの構造上、また塵が混入するのは避けられないのだろうなと思うと、どうやったらキレイなまま使えるのか、または諦めて塵入りまくりでガシガシ使うべきか、考えさせられます。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：25265709