『「突然画面が消えて電源でも無反応」という現象！？』のクチコミ掲示板

[area_0088]

使用し始めてから2日目くらいにこの現象が発生しました。
突然画面が消えて（画面四隅が若干明るいので通電はしている）
「信号がありません」等のメッセージも表示されず。
コントロールキーは電源OFF含めて無反応状態。
モニターのコンセント抜き差しで回復する。

…こんな事って割とよくある事なのか分からないので質問しました。
初期不良の可能性大でしょうか？
グラボの設定が悪いと出てくる症状なのか判断がつきません。

どうかアドバイスお願いいたします。

【使用環境】

PC1：Win10、AMD Ryzen 9 3900X、NVIDIA GeForce GTX 1660 Super、
　　　 HDR有効設定、色の管理はNVIDIAで → HDMI（付属ケーブル）でモニター接続
　※こちらのWin10側使用時に発生！

PC2：Win7、Intel Core i7-4770K、内蔵GPU→HDMIでモニター接続

書込番号：24079431

[あずたろう]

モニターのせいなのか、どちらかのPＣのせいなのかを見極めましょう。

単独で接続して、各々を様子見られては？

書込番号：24079434

[EPO_SPRIGGAN]

「モニターのコンセント抜き差しで回復する。」ということですからモニタに問題がある可能性が高そうですが・・・

他にディスプレイがあるのであれば、そちらにPC1を接続して様子を見てみるのもいいかと思います。
PC2を326M6VJRMB/11に接続しても発生しないなら、HDRに問題がある可能性も考えられそうです。
PC1のHDRを無効にして26M6VJRMB/11に接続しても発生しないなら、購入店に相談して交換なりしてもらうのが良いでしょう。
もう1台HDRが有効にできるPCがあれば、PC側に問題があるのか確認しやすいのですけど。

書込番号：24079519

[アテゴン乗り]

＞area_0088さん
過去レスから想像するに切り替え器噛ましてますか？

まずはシンプルな1台直結から試すのが筋だと思います。

書込番号：24079938　スマートフォンサイトからの書き込み

[area_0088]

＞あずたろうさん
＞EPO_SPRIGGANさん
＞アテゴン乗りさん
早速のアドバイスありがとうございます。

この現象が頻繁に発生する訳ではなく、
購入後すぐの1度だけ発生したので初期不良の不安に襲われ書き込んでしまいました。
確かに原因究明には単体ノーマル使用にて検証すべきだと思います。
…分かってはいるのですが…いつ発生するか分からないのを待って本来使いたい接続ができないのは
作業にならないのでどうしても躊躇しちゃいます。
（これでは質問している意味が無いですね…早まって質問してすみません）

とりあえず現行の接続・設定のまま再発があるか待ってみます。
せっかくアドバイス頂いたのに申し訳ありませんm(_ _)m
再発し次第追記したいと思いますのでしばらくこのスレを終了させずにおいておきたいと思います。
どうかその際は再度ご指導いただけますよう厚かましさを承知でお願いいたします。

【使用環境】訂正

PC2：Win7、Intel Core i7-4770K、内蔵GPU→HDMI手動切替器（1or2の切替で1はモニターへ、2は未接続）
　　　 →HDMIでモニター接続

書込番号：24080310

[area_0088]

結局、この間２度目の症状再現がありましたが、
その時はWin10側をupdate後再起動した際にBIOS画面すら表示しないまま
真っ暗無反応に陥りました。
（Win７側はシャットダウン状態でした）

モニター側の入力信号検知タイミングと時間がピーキーなのが原因の一つか分かりませんが、
モニターが「入力信号がありません」「スタンバイモードに入ります」と表示した後に
無反応（モニター・フリーズ）になってしまうなんて…(T_T)
なぜ普通にスタンバイモードに切り替わってくれないかいまだに疑問です。

この症状はたまにしか出てこないようなので、今までにないほど癖のある使いにくいモニターだと諦めます。
もうすでにIPSタイプでセンサーボタンのモニターが欲しくなっています。

あずたろうさん、EPO_SPRIGGANさん、アテゴン乗りさん
アドバイスありがとうございました。

書込番号：24098386

[魔境天使_Lucifer]

切り替え機が原因では？

Windows 7 機を使用している理由は？
用途の依ってはモニタ無しで使用するとか Windows 7 をVM 環境で使用する等で回避出来る可能性が有る。

書込番号：24098411