『PS5の不具合』のクチコミ掲示板

[はちみつください]

PS5を購入したのでWifi接続したいのですが、2.4ghzには問題なく接続できますが、5ghzには全く接続できない不具合が初期設定からずっと発生しています。同じ症状の方はいますか？
検出とアクセスポイントへの接続までは進みますが、次のインターネットへの接続、で必ずエラーになります。
ルーターやモデム、本体の再起動は試しました。PS5以外の全ての機器では問題なく接続できます。以前使っていたルーターでも試しましたが、同じく5ghzだけ接続できませんでした。
また、レストモード中に電源が落ちる不具合も発生しています。こちらは現状レストモード中のネット接続をオフにすることで回避出来ていますが、やはり気になります。
やはり修理に出すしかありませんか？

書込番号：24066539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

うちもレストモード中に電源が落ちる不具合発生しています。
これは仕様です

なので耐えるしかないということだということを
分かってもらう必要がある

書込番号：24066916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハナチャン0194]

wifiの5Ghzと2.4Ghzは電波として伝搬特性が全く違います
5Ghzはスピードは速いですが障害物、壁、床等が途中に有れば電波は届きません
2.4Ghzは若干　その問題が発生しにくく　但し伝送速度は落ちます
それを踏まえて見通し距離が短く障害物がなければ5Ghz
途中障害物有れば2.4Ghzの選択になります
2.4Ghzで通信でき問題なければ　多分PS5の問題ではなく　家の構造の問題です
有線LANの場合はこの問題は有りません
携帯電話も同じで周波数が高くなって回線は多く使えますがアンテナは距離が通信距離が
短くなるため通信アンテナ拠点が多く必要になります
電子レンジ等に使う周波数が近接しているためレンジが動作するとWIFIが不安定になり切断される場合もあります

書込番号：24067126

[もりのアクア]

うちの環境ですと5Ghzで普通に使えるよ
購入してから4か月ほどたちますけど一度もレストモードから落ちるようなことないな
ルーターとの相性なのかそれとも使用環境なのかはわかんないけど
ルーターは少し古いけどバッファローのWXR-2533DHP
使用環境は壁一枚隔てた隣の部屋にルーターおいてある感じ
少なくとも仕様ってことはないね
仕様だとしたら問題になるだろうしなんかしらの発表するだろうからね

書込番号：24067187

[dijitan]

5GHzのチャンネルは、W52にしてありますか？

書込番号：24068249　スマートフォンサイトからの書き込み

[nag036]

私は下記中継器をつなげて使ってます。特に問題なく使えてます。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01FLJDZPQ/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o03_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：24071739

[マッタリくつろぎ]

それ本当に仕様ですか？自分のはレストモードで落ちたことないですよ。自分のは、外付けHDDを繋げたまま電源入れると外付けHDDが認識されなくて、カスタマーに問い合わせたらその通りで今のところどうしようもありませんと言われてしまいましたが。

書込番号：24072092　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

Wifiチップ同士の相性なので
ルータ買い換えるしかない

書込番号：24072549

[ハナチャン0194]

中継器は私も使ってますが比較は下記で行っている方がいます
https://my-best.com/309
現在の状況で使い分けてください

書込番号：24072794

[エボマーチ]

皆様おはようございます。

レストモードが色々とトラブルの引き金になってるような感じします。

自分のは電源落ちはありませんが、外付けSSDが問題有り修復中の表示がでます。

アップデートで不具合改善される事に期待します。

書込番号：24073567

[おっどさん]

＞はちみつくださいさん

私の場合、同じ室内であってもｗｉｆｉ中継器を利用し、ｗｉｆｉの利用数をできるだけまとめるようにしています。

中継器を導入し、PS5をLANケーブルで接続するようにした方がも良いかもしれません。

書込番号：24073708

[Hiryu87]

私のPS5は全く問題無いですね、木質パネル住宅ですが試しにルータから1番離れた部屋で壁と床4枚隔てて7~8m離れた部屋でも5Ghzでちゃんと繋がります。
同状況でレストモードから落ちる事も復帰出来ない事も無いです、外付けSSDも全く問題なく繋がっています。

＞ララァスンさん
　いい加減に修理出しましょう、その内保証切れたら目もあてられないですよ。
　PS4を売ってしまったのは痛いですが、不具合故障放置すると他の正常な部品にも影響する事ありますので要注意です、一刻も早く修理出しましょう。

書込番号：24078841　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャインレッド]

＞はちみつくださいさん

システムアップデートがあった様ですね。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/review/1318373.html
試してみてください。
接続ではなく速度アップと言う事なので改善出来るか分かりませんが。

書込番号：24082048　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちみつください]

質問主ですが、wifiルーターの設定でa/n/ac/ ax 混在というのをa/ n/ ac 混在というのに変更したら5ghzにも接続できるようになりました。そのかわり、他の機器でもwifi6などには接続できなくなりました。素人なので通信関係はよく分かりませんが、
PS5はwifi6やaxというのには対応していないのですか？
＞ハナチャン0194さん
＞dijitanさん
＞おっどさんさん
＞シャインレッドさん

書込番号：24085951　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャインレッド]

＞はちみつくださいさん
WPSボタン(メーカーによって呼び方が違います)での接続は出来ますか?
アクセスポイント一覧の1番下にあります。
一度試してみてください

書込番号：24086068　スマートフォンサイトからの書き込み

[はにに]

＞はちみつくださいさん

私も同じ症状が出ました。
（axだとつながらず、acだとOK）
そして海外の投稿記事などをみて解決しました。

ブラビアを使ってませんか？私もびっくりしましたがブラビアの内蔵LAN（2.4G）と干渉していました。
ブラビアの内蔵LANをオフにするとaxでつながりました。お試しあれ。

結局どちらかを有線にしないとフルスピードでないという二者択一には変わりありませんが。
スマホなどほかの端末では問題ないのでPS5の不具合で間違いないと思います。
ファームウェアで改善してほしいところです。

書込番号：24231496