『ロック画面のショートカットアイコンが起動しない』のクチコミ掲示板

[Chatora666]

設定からロック画面の右下と左下に直接アプリを起動できるショートカットアイコンを配置できますが、タップしてもスワイプしても反応しません。
デフォルトの「電話」と「カメラ」も起動しません。
なにか情報お持ちのかたいらっしゃったらよろしくお願いします。

書込番号：23315938　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Chatora666さん
はじめまして

購入時からですか？
購入時は問題なくて時間経過してからですか？
購入からどれくらい経っているでしょうか？
異常が発生する直近に変更などありましたか？
何か試されましたか？
その状態だと一時的に不具合解消するより初期化がよいと思います。
バックアップからの復元などは同様の不具合起こしますので新規セットアップお勧めします。

書込番号：23316069

[Chatora666]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。
購入から１ヶ月ほど経ちますが、昨日気づきました。
購入時に動作していたか不明です。

端末初期化は最終手段として考えており、まず手始めにホーム画面の変更を考えています。
ただそもそも機種固有の不具合だと無意味なので、色々試す前に、この機種を使っていてロック画面のショートカットから問題なくアプリ起動できているという方がいらっしゃれば教えていだだきたいと思い投稿した次第です。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：23316122　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

＞てロック画面のショートカットから問題なくアプリ起動できている

今さっき試しましたが、問題なく起動します。
ゲームやペイペイなども試してみましたが、問題なし。

書込番号：23316512

[Chatora666]

＞やすゆーさん
情報ありがとうございます。
ちなみにロックの種類は何でしょうか？
※指紋、パターン、スワイプ等。

書込番号：23316706　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

指紋です。

書込番号：23316904

[Chatora666]

＞やすゆーさん
ありがとうございます。
設定変更から色々試してみます。

書込番号：23317127　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

4桁PIN入力のセキュリティですが、問題なく起動します。

書込番号：23317146　スマートフォンサイトからの書き込み