すみません、教えてください

Question

【困っているポイント】現在こちらの商品を使って、1ヵ月程度になります。困っている点は、1日に何度かWi-Fiが未接続になることです。この症状が現れるのは私のiPhone12のみで、他のPhone .ゲーム機、パソコン等はそのような症状は一切現れません。この症状は、いつ現れるかわからず、iPhone12を使用していて急にWi-Fiが未接続になる時や、はじめの段階から探せない?未接続になる時もあります。この症状の時はiPhone側で、いくらこのルーターを選択しても、未接続となり、このルーターは未接続表示で、しばらくの間電源を切っても、いちどWi-Fiの設定を解いてパスワードを入れ直しても改善しません。しかし.同じ時間帯に他のiPhone、パソコン、ゲーム機などは接続できており、使えなくなるのはiPhone12のみです。1日に何度もこの症状が出て、つながらないのも困りますが、Wi-Fiだと思って通信しているところ普通の通信回線に切り替わり通信料もう変動してしまうので大変困っています。IPhone12だけに現れるので、iPhone側の故障?不具合なのでしょうか?いちど途切れても、手動で繋げればまだしもなのですが、選択してもしばらくつながらないのがとても困ります。ルーターとの相性？なのですかね？新しくルータを買い直すべきか、iPhoneの故障として取り扱うのかがわからないので、誰かアドバイスをお願いします。よろしくお願いします。

あるぴんず · Answer

＞Yama4545さん私もiPhone/iPad問題で悩まされていました。スレッド立ててもらいありがとうございます。ルーターとしての機能は気に入っていたので、我慢して使っていましたが、対処療法らしきものを見付け２週間ほど問題が起きていないので、それについてご報告です。この問題はRT-AC92Uを買った当初から月２～４回ぐらいで起きていて、iPhone12以前に使っていた、iPhoneX, iPadでも起きていました。一度起きるとほぼ全てのiPhoneでネットワークのところにオレンジ色で”インターネット未接続”と出てきます。他の機器はインターネット接続正常ですが、一部Google ChromeやIoT機器がつながらないこともあります。動作不安定で本体交換もしていますが、状況は同じでした。週一で本体リセットをかけるようになり頻度は減りましたが、月１で起きる感じでした（正確な統計はとっていないので、感覚になりますが）。夏場になりまた連続でおきたのですが、状況を観察すると、ルーターはリビングにおいてあり、エアコンを切ったあとの夜に何度か起きていました。Amazonのrさんのレビューでチップの温度を取得する方法を見付けてチェックしてみると８２～８４度ぐらいで熱暴走を防ぐために、ソフトがなんらかのアクティビティを下げる制御をしているのではと疑いました。温度確認：routerにログイン後に、router.asus.com/ajax_coretmp.aspとURLに入れると出てきます。ソフトをいじるわけに行かないので手っ取り早く昔のPCから外した12V駆動の8cmのファンをRT-AC92Uの横にUSBから5Vで給電して単純に上にのっけてみました。すると５分も経たないうちに温度が５２～５４度ぐらいに落ち着きました。なお、本体の下には金属の板（お菓子箱の蓋）を入れています。これだけでは効果はなかったです。その後、週一のリブートもやめて２週間ぐらい連続で運用していますが、特に問題が起きていません。温度は安定して５０度前半です。引き続き状況を見てみますが参考にしてもらえればと思います。＜参考にしたサイト＞https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R2TEX9Z59W08AZ/ref=cm_cr_dp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B0816L1TGC

Excel · Answer

「RT-AX92U」の設定で、「初期値から設定を変えているところ」は、あったりするっすか？

「Smart Connect］スマートコネクトは、「オフ」になっているっすか？
「[Wireless] スマートコネクトの設定方法」
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1012132

あと、とりあえず設定変更してみて、様子を見てみるってことならば、
・「5GHzのチャンネル」が、「W52（36・40・44・48）以外」になっていたらば、「気象レーダー影響」のないチャンネルで、手動で「W52（36・40・44・48）」
にしておいてもいいかもしれないっすよ。(^^)/

羅城門の鬼 · Answer

>困っている点は、1日に何度かWi-Fiが未接続になることです。毎日発生するようだと困りますね。Smart Connectは親機側で2.4GHzに接続するのか、5GHzに接続するのかを状況を判断して誘導してくれる機能ですが、時には悪影響が出てしまうことがあるようですので、iPhone12で障害が発生しているのなら、Smart Connectを無効にしておいた方が無難ですね。5GHzのレーダの電波を検知してチャネルを変更するDFS機能は、1日に何回も発生するものではないので、今回の件とは関係ないと思います。Smart Connectを無効にしても改善しない場合は、以下を試してみて下さい。(1) RT-AX92UをRESETボタン長押し(5秒以上）で初期化してみる。(2) 先週ファームの新しいバージョンがリリースされているのでアップデートしてみて下さい。https://www.asus.com/jp/Networking/RT-AX92U/HelpDesk_BIOS/

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
今朝からWANが赤くなり使えません。故障でしょうか？	9	2023/05/21 18:43:45
中継機としてスマートコネクトは機能しますか？	13	2022/02/22 21:30:19
フレッツ光クロス10Gbpsを利用している方は快適？	2	2022/02/14 21:09:19
WANだけつかない	1	2021/09/02 21:39:33
すみません、教えてください	7	2021/08/27 18:29:42
Wifiを安定させるには？	48	2021/02/01 10:19:39
IPv6設定について教えていただきたいです	9	2021/10/01 9:40:25
これはAIMESHにした場合WiFi6が使えないようなので…	27	2020/12/06 6:08:35
RT-AX92Uに接続したプリンターが認識しない！	6	2020/10/23 11:37:46
壁掛け	10	2020/06/30 17:20:06

『すみません、教えてください』のクチコミ掲示板

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