『DHCPサーバーからIPアドレスを取得できません』のクチコミ掲示板

[麗やん]

モデム	ルーター前・裏

先月からこちらの商品を購入し、無線引越しにて「WZR-HP-G302H」から交換をして使っていました。
しかし風呂場とかでのWi-Fiが不安定なので旧ルーターを中継器に使おうと設定してみるも失敗…
中継器の設定どころかインターネット自体が不通となってしまいました。

それ以降 何をしても、
「HCPサーバーからIPアドレスを取得できません」となりインターネットランプも消灯し、ネットにつながりません。
引越し機能をせず、新規接続を試みるもそれもダメ…

モデム・ルーターの電源を30分以上切り、全ての配線を抜きモデムの電源ON。
ルーターをリセットした後、モデムとつなぎ、ルーターとPC１台を有線接続。
（背面スイッチはAuto・ROUTERで、スマホ等のWi-Fi物は切り）
ルーターの電源ON/PCの電源ON。（ルータの状態は画像2）
エアステーションで設定画面を開き、上部のインタネットアイコンが?になっているのでそれをクリック。
OCNバーチャルコネクタへの接続を検出→進む→ケーブルOK→DHCPサーバーからIPアドレスを取得できません
となってしまいます。

セキュリティソフトをOFF、
ルーターのリセット・モデムの電源切りからの放置も何回もやりましたが改善されず…
スマホやタブレットからのWi-F接続もダメ…
一体どうすれば良いのでしょうか？
セットアップガイドの通りやっているのですが…
旧のルーターに戻すと何事もなかったかのように、全ＰＣ・Ｗｉ−Ｆｉ環境共にネットにつながります。

分かる方、お教え頂けたらと思いますm(_ _)m


回線；OCN 光withフレッツファミリー・スーパーハイスピード隼
主に設定で使っているPC；Win10 （ルーターと有線で直）

書込番号：24967361

[Gee580]

＞麗やんさん

２５３３　の　電源オフ/オン　して　ログの最初　から　”OCNバーチャルコネクタへの接続を検出→進む→ケーブルOK→DHCPサーバーからIPアドレスを取得できません”　までの　タイミング　を　貼るか、UPしてもらえますかね？　　
　

書込番号：24967395

[みーくん5963]

＞麗やんさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

いま置かれた状況：プロバイダがOCN＆NTT貸与物が光電話ルーターPR-400KI＆ひかり電話契約あり、と読み取りました。
＃写真入りで非常に判りやすいです。

ならば本来、その下流に置くネットワーク機器＝お持ちのWSR-2533DHP3はルーター機能「無効」で使うのが標準的（多くの場合は正解※）です。
PR-400KIが、光回線終端器＋「OCNバーチャルコネクト」終端機能＋有線ブロードバンドルーター として機能していますので。
※ご自身に特別な意図がない限りは。

よって、
WSR-2533DHP3の背面を「Manual」かつ「AP」に切り替えて再起動しましょう。

書込番号：24967426　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞麗やんさん

追伸、
仰る状況でも本来はWSR-2533DHP3が背面「Auto」で正常に作動する（自動的に「APモード」が選ばれる ）筈が、何らかの理由でうまくAuto機能が作動してないと思われます。

もし、ひかり電話ルーターとWSR-2533DHP3を両方と電源オフ＆再起動して試している場合は、

�@ひかり電話ルーターとWSR-2533DHP3の両方を電源オフ。
�Aひかり電話ルーター「だけ」を電源オン。
�Bひかり電話ルーターのランプ点灯が落ち着く＝起動完了状態≒上記写真の如くにいずれも緑色の点灯になるまで待つ（1〜2分？）。
�C（「Auto」設定の）WSR-2533DHP3を電源オン。

・・・って風に、
先行でひかり電話ルーターが起動完了→後追いでWSR-2533DHP3が起動開始〜完了、の関係にする＆時間差をつけるようにしてみてください。
＃もしお試し済みならご容赦を。

書込番号：24967475　スマートフォンサイトからの書き込み

[麗やん]

＞Gee580さん
画像をUPしました。

画像3の上部、✕になっている地球アイコン(インターネット)をクリックすると、
画像1→画像2へと進んでいき、
画像2の窓枠上の「ケーブル」の箇所にOKが付き、
しばらく待つとその横の「OCNバーチャルコネクタがNG・窓枠内に「DHCPサーバーからIPアドレスが取得できませんでした」と出ます。
（何回もやり直してる最中の画像なのでIPアドレスが192-168.11.2へ変わってます）

これでよろしいでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24967545

[麗やん]

＞みーくん5963さん

ありがとうございます。
ちょっと出かけるので、後ほどルーターの背面スイッチを「Manual」かつ「AP」に替えて再起動してみます。

書込番号：24967549

[羅城門の鬼]

＞ちょっと出かけるので、後ほどルーターの背面スイッチを「Manual」かつ「AP」に替えて再起動してみます。

みーくん5963さんが書かれているように、
ひかり電話を契約しているようですので、
本来はPR-400KIにてOCNバーチャルコネクト接続されているはずです。

なのでWSR-2533DHP3を MANUAL & AP で電源オフオンすれば、
インターネットに繋がるようになると思います。

書込番号：24967608

[Gee580]

２５３３　Log	２５３３　Internet　Connection　settings

＞麗やんさん

ちょっと違うよね。　UPした右写真のところだよね。　

ひかり電話を　契約　しているなら　PR-400KI　が　ルーターになるので、　そこで終端されるよね。
契約していなければ、終端は　２５３３　で　するので　ルーターモード　が必要だよ。

UPしたPR-400KIの写真には　電話線　がつながっているので契約しているのかな？　そうであればだPR-400KI　が　ルーター　だよね。　ただしPR-400KIの　PPPランプが消灯しているので、契約はないと思ったけどね。ただ設定で変更できるから、そこはなんとも。

２５３３　で　うまくいかない可能性として、PR-400KI　が　ルーターモード　の場合だよね。
　”インターネット＠スタート”　が選択されているようなので、それで、２５３３がバーチャルコネクトを検出してしまって、そのまま、その手続きを続行したが、終端がPR-400KIなので失敗しているのではないかな。　ひかり電話契約の　有無がキーポイントだよね。

PR-400KI　が　ルーターモード　であっても　２５３３がルーターモードでも、UPした左写真の　”DHCPサーバーからアドレスを自動取得する”　選択で行けると思うよ。
ルーターモードで設定すれば、２５３３の機能が使えるよね。　ルーターモード、ブリッジモードは使用目的、状況に応じて設定するものだから要注意だよね。

書込番号：24967804

[麗やん]

＞みーくん5963さん
＞羅城門の鬼さん

Manual・APにしての再起動でネットにつながりました！
ありがとうございましたm(_ _)m

＞Gee580さん
確かにManualでつなげるとルーター機能は使えないようですね。
以前は見えていた、各接続機器の状況や各使用IPとかは見えなくなってしまいました。
旧ルーターでは、ルーターモード・Autoでつながっていたのに…
なぜこのルーターだとマニュアルモードじゃないとつながらないのか謎です。

書込番号：24969079

[みーくん5963]

＞麗やんさん

解決して良かったです。

以下参考まで（半ば横レスながら）、

＞以前は見えていた、各接続機器の状況や各使用IPとかは見えなくなってしまいました。

WSR-2533DHP3のルーター機能が無効になった＝上記情報は把握も管理もしない立場になった故に、見えなくなって正常です。

各接続機器の状況は上流のひかり電話ルーター：PR-400KIが管理・把握しているので、そちらの管理画面にアクセスして確認してください。
なお、ご自身が必要とする項目・内容がそれで表示されるか否かは不詳です（PR-400KIの機能として有るか否か次第）。


＞旧ルーターでは、ルーターモード・Autoでつながっていたのに…
＞なぜこのルーターだとマニュアルモードじゃないとつながらないのか謎です。

元々お使いの WZR-HP-G302H には、ルーターモードかつ旧来の IPv4 PPPoE の設定（プロバイダ指定のPPPoEアカウントやパスワード等）がしてあったんでしょう。

その結果、旧来のIPv4 PPPoE方式でネットをお使いだったんです。ひかり電話ルーターのOCNバーチャルコネクト対応なルーター機能がスルーされて（＝OCNバーチャルコネクトを使わずに）。
＃平日夜間とか決まった曜日・時間帯になるとネットの速度が落ちる〜切れがちになってたりしませんでしたか？


ちなみに、
今の状況でWZR-HP-G302Hを「APモード」に変えれば、目下のWSR-2533DHP3と同様の「ルーター機能無しの無線親機」として使えますし、
WSR-2533DHP3をManual＆ルーターモードに変え、かつ今までの WZR-HP-G302H 同様のPPPoE設定をする、でも、今までの WZR-HP-G302H 同様に使うことは可能です。

まぁいずれも必要ないとは思いますが、もし興味あればお試しを。

書込番号：24969216　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞麗やんさん

追伸、

＞＞旧ルーターでは、ルーターモード・Autoでつながっていたのに…
＞＞なぜこのルーターだとマニュアルモードじゃないとつながらないのか謎です。

＞元々お使いの WZR-HP-G302H には、ルーターモードかつ旧来の IPv4 PPPoE の設定（プロバイダ指定のPPPoEアカウントやパスワード等）がしてあったんでしょう。

上記か、あるいはWZR-HP-G302H にてはAuto機能で状況を正しく把握して「AutoかつAPモード」で作動してたか、です。

上でも書きましたが、

＞�@ひかり電話ルーターとWSR-2533DHP3の両方を電源オフ。
＞�Aひかり電話ルーター「だけ」を電源オン。
＞�Bひかり電話ルーターのランプ点灯が落ち着く＝起動完了状態≒上記写真の如くにいずれも緑色の点灯になるまで待つ（1〜2分？）。
＞�C（「Auto」設定の）WSR-2533DHP3を電源オン。

も、試しにやってみてください。

本来なら WSR-2533DHP3 でも上記手順でやれば、置かれた状況を正しく把握して＝「AutoかつAPモード」で作動するように出来ている（筈な）ので。

書込番号：24969386　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞麗やんさん
＞確かにManualでつなげるとルーター機能は使えないようですね。
以前は見えていた、各接続機器の状況や各使用IPとかは見えなくなってしまいました。
旧ルーターでは、ルーターモード・Autoでつながっていたのに…
なぜこのルーターだとマニュアルモードじゃないとつながらないのか謎です。

なんだか、故障っぽいよね。

ちなみに、最初にUPしてある、写真の”ルーター前・裏”　で　スイッチ部分を拡大してみると
”Auto”、”AP”　にセットしてあるように見えるよね。　本来、”Auto”にしてあれば、Manual設定は無視されるはずだけども。
先述のとおりに設定して”Auto”、”Router”　に　セットして、リスタートしてテストしてみたら？

書込番号：24969414

[羅城門の鬼]

>Manual・APにしての再起動でネットにつながりました！

解決できて良かったですね。

＞確かにManualでつなげるとルーター機能は使えないようですね。

今回はMANUAL + AP にセットしたので、
ブリッジモード(APモード)となり、
ルータ機能は無効になった訳ですが、
MANUAL + ROUTER にセットすると、
ルータ機能は有効となります。

書込番号：24969421

[Gee580]

2533 mode switches

＞麗やんさん
＞以前は見えていた、各接続機器の状況や各使用IPとかは見えなくなってしまいました。

APモードだから、ルーターモードでないと使えないので、ブランクになったんだろうね。

もう一つ試しに　モードスイッチ　を　設定を
　　Manual、Router
　　DHCPサーバーからアドレスを自動取得する

にしてテストしてミレル？

書込番号：24969599

[麗やん]

＞Gee580さん
＞羅城門の鬼さん
＞みーくん5963さん

返信が遅くなり申し訳ありませんm(_ _)m

ルーターの機能も使えないかな？と、
皆さんが仰る方法「MANUAL + ROUTER」でやってみましたが、
やはりルーターモードにするとつながりません…
Gee580さんの指摘通り、オート機能が何らかの故障を起こしているかな？と感じています…

とりあえずはネットにつながってるし
Wi-Fiも浴室まで届いているのでこのままで使おうと思います。

皆さまありがとうございました。

書込番号：24985461