『たまに画面がプツッと切れる』のクチコミ掲示板

[瀬奈あさこ]

先日ドスパラでガレリアを購入した際にこちらのディスプレイを同時購入しました。
数日前より、離席して画面がオフになっている状態から復帰した後、
数分するとプツッと一瞬画面がオフになり、2,3秒待って復帰するという現象が
1日に1,2回ですが見られるようになりました。

タイミングについては再現性がなく、初期不良なのか、それとも設定等で
解消出来るのか、判断つきません。

設定はほとんどいじっておらず、Eye-careを設定して解像度は1980×1080　60hzで
利用しており、ドライバは最新のもの（2019年7月2日）を利用しています。
グラフィックボードはガレリアについていたNvidia GTX1660　SUPERを利用しており、
こちらもドライバは最新です。

同じような現象を経験された方がいらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

書込番号：23429959

[EPO_SPRIGGAN]

何度もなっているようでしたらドスパラに相談された方が良い様に思います。

離席中はPCはスリープや休止状態にでもしているのでしょうか？
もしそうしているのであれば、スリープや休止状態にせずディスプレイの電源だけ切って戻ってきたて同じようにならないようでしたら、スリープや休止状態の問題かと思います。
スリープや休止状態からの復帰で変な状態になる話はここでも時々出てきます。

書込番号：23430129

[猫猫にゃーご]

>数分するとプツッと一瞬画面がオフになり、2,3秒待って復帰するという現象

このとき画面に「信号無し」とか表示されますか？
復帰前後で画面の表示位置とか変わったことは起きていませんか？

グラフィックスカードのリフレッシュレートが何等かの原因で変化し、
モニターが追従処理を行っている間、ブラックアウトしているのかも。
モニターにリフレッシュレートの確認機能があるなら、平常時と
ブラックアウト復帰後の値を確認してみましょう。
※グラフィックスカード側が勝手に戻していると違いは分かりませんが。

書込番号：23430247

[KAZU0002]

「Windows10 一瞬暗くなる」で検索してみてください。似たような症例はけっこう報告があります。

原因も対策も候補が結構あるので、一つずつ試していくしかないかなと。

書込番号：23430348

[瀬奈あさこ]

返答頂きましたのに回答が遅れて申し訳ありません。

＞EPO_SPRIGGANさん
おっしゃる通り、短時間の離席では大丈夫で、スリープから復帰した
後に1回だけちらつく事が多いです（ならない時もあります）

一度、他の口コミ等も拝見して対策を検討してみます。

＞猫猫にゃーごさん
信号なし、NO SIGNAL等の表示はなく、暗くなって1,2秒で
何事もなかったように戻ります（表示の乱れもありません）
グラフィックカード側での何らかの信号変化の可能性もあるのですね、
ドライバ自体は最新のものを入れているのですが、設定で何か
変えられないかもう一度よく調べてみます。

＞KAZU0002さん
同じような症例が沢山出ていてビックリしました、
電源や、スリープと復帰の設定によってこのような状態に
なるようですね。

症例を見て、電源をハイパフォーマンスにしたり、いじって
みたのですがあまり変化がないようなので、もう少し
調べて一つ一つ試してみようと思います。

MMO（FF14）をプレイしているので、その辺りの解像度の
設定切り替えも関係あるのかなと思ったのですが、
プレイしていない時も起こるので違うかも知れません、
根本的な解決にはなっていませんが、どうも初期不良と
いうよりは設定で解決しそうに思うので、もう少し色々と
調べてみます。

お三方とも丁寧な回答ありがとうございました、
とても参考になりました！

書込番号：23451606