『動作が重たい⁉️』のクチコミ掲示板

[おじさんでーす 4771]

最近ゲームをしようとPS4Proを起動しホーム画面でカクつきがおきPlayStationstoreでは強制オフをしないといけない状況です。これは故障なのでしょうか？

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[Milkyway1211]

ストレージの空き容量はどんな感じですか？

書込番号：24155042

[sriはオレのオンナだ]

再起動してみては？

それと、電源ボタン長押し。

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[おじさんでーす 4771]

空き容量はシステムデータとセーブデータとその他位です。
ソフトは拡張ストレージに入っています。
再起動をしてみてもデータベースの再構築でもだめでした。

書込番号：24156069　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

先に申し上げておきますが、本件が故障であるか否か私には分かりません。
一つには判断材料となる情報が少なすぎるのと、仮に私が同様の現象に見舞われた時に必要とする情報が全て揃っていたとしても、その是非を判断できるかどうかは難しいと思われます。

その上で、私見ですが故障では無いと感じています。
理由ですが、基本的にPCとそれに類する機器の故障（この場合、物理的な故障を指しています）は全か無かが殆どです。
構成するパーツの一つが壊れるとPCとして機能しないことが殆どで、例えば電源は入るが画面は真っ黒とか、画面がフリーズしたまま動かないなど、全くの「無」ではなくても、ほぼ無に近い状態になります。
つまり、本件では不調ながらも機能してはいるので、原因は物理的な故障でないのではと感じている訳です。

ただし、例外もいくつかあり、その中で最も多いのが記憶装置(HDD、SSD等)の故障です。
これらには代替性と云うか余剰能力のようなものがあり、少々の故障が有っても直ちに機能しなくはならないケースがあります。勿論、ほおっておけば結局は遠からず機能しなくなりますが、予兆がある事が多いです。

まあ、本件がこの記憶装置の故障に当たるか否かは症状的に判断付き兼ねますが、私なら一応余っている（大抵の人はそんなもん余っていないとは思いますが）2.5inchのHDDとの換装は試してみるでしょう。

その前にも色々試します。
有線無線のネット環境から切り離しても症状が出るか否か。
PS4以外の機器でどの程度の通信速度が出ているのか。
症状が出るタイミングはいつか（ゲーム中は出ないのか）。
起動中に異音はしないか（ファンはきちんと回っているか）。
HDMIケーブルの交換。
修理に出す前なら、初期化も試します。

その上で最初に戻りますが、直らない、或は原因不明と判断すれば迷わずメーカーへ修理に出します。

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[ララァスン]

要はhddが怪しいってことですね　わかります

書込番号：24156832

[おじさんでーす 4771]

ソニーのカスタマーサポートに電話をしメーカーに一度送ってみることにしました。

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