『皆様同様WAN側10Gポート故障』 バッファロー AirStation WXR-5700AX7S [ブラック] のクチコミ掲示板

2020年 8月下旬発売

AirStation WXR-5700AX7S [ブラック]

Wi-Fi 6に対応したハイパフォーマンスモデルのWi-Fiルーター。特定方向へ電波を強化できる独自の「3軸回転外付けダイポールアンテナ」を採用。
WAN 10Gbps対応ポートを搭載し、大容量ネットサービスを快適に楽しめる。従来の80MHzから160MHzチャネルに拡大し、トップスピードが大きく向上。
5GHz帯でさらに高速な通信が可能となり、Wi-Fi 5（11ac）の約2.7倍高速化している。多台数を同時接続するOFDMAで高速化・低遅延を実現。

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価格帯：¥28,000～¥28,000 (1店舗) メーカー希望小売価格：オープン

無線LAN規格：Wi-Fi 6 (11ax) 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/32台/11人メッシュWi-Fi：○ 周波数：2.4/5GHz IPv6：○ セキュリティ規格：WPA/WPA2/WPA3/WEP

新製品ニュース: バッファロー、10GbEポートを搭載したWi-Fi 6ルーターのハイパフォーマンスモデル

特集: バッファロー、9,000円（税別）の入門機などWi-Fi 6対応の無線LA…

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AirStation WXR-5700AX7S [ブラック]バッファロー

最安価格(税込)：¥28,000 (前週比：-3,000円↓) 7日前の最安価格との対比発売日：2020年 8月下旬

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皆様同様WAN側10Gポート故障

2023/12/15 13:10（1年以上前）

無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation WXR-5700AX7S [ブラック]

りゅ774さん

クチコミ投稿数：555件

スレッドの最後へ

２年７ヶ月問題なく利用で電源切断再起動後使えなくなり
アクセスランプ点灯しなくなりました。

auひかりホーム5G
↓
ONU＋ Aterm BL1000HW
↓
本機AirStation WXR-5700AX7S
マニュアル・ブリッジモード接続

10Gから1Gポートに接続変えたら、性能ダウンするもの今まで通り利用可能

チャット問合せ対応で10Gと1Gループによるルーターモード確認
でステタースWAN側認識せず故障確定とのこと
リコール頼むものの、保証対象外、御愁傷様案内でチャットぶち切られて終了

ルーターAterm BL1000HWだから性能縮退のみで済みましたが
あり得ないメーカー塩対応でもうやれやれです

書込番号：25546751　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

YS-2さん

クチコミ投稿数：5179件Goodアンサー獲得：436件

2023/12/15 13:57（1年以上前）

”リコール頼むものの、保証対象外、”

”あり得ないメーカー塩対応でもうやれやれです”

２年７ヶ月問題なく利用していて、永久保証じゃないんだからリコールな訳無い。

あり得ない書き込み・・・　”お客様は神様”的に勘違いしてませんか ? !

書込番号：25546809

17点

りゅ774さん

クチコミ投稿数：555件

2023/12/15 20:13（1年以上前）

有線LANポートが消耗部分で２年ちょっとで寿命という概念はまったくなかったですね。

当時ポイント差引実質２万円で購入、メルカリ相場3000円程度で処分したとして
１か月あたり、およそ550円、auひかりのWiFi機能サブスクが550円ほどでほぼ同額、まぁ元はぎりぎり取れた感はありますが・・・

他の家電製品で損耗劣化が見込まれるような蓄電池やエアコン有機ELTV等々は消耗する認識あるので、
長期延長保証に多少コストかけて承知の上で購入していて、保証期間過ぎて故障したら寿命なんだなと納得して、買い換えています。

PC周辺機器は陳腐化しやすく長期保証馴染まないのもあり初期不良対応の１年程度で購入しますが
今回の10Gポートの故障の多さは設計製造不良が原因の認識です。

メーカーサポートもその認識なので、故障認定が有人チャットでの定型対応ですぐに確定しました。
設計製造不良見逃しはメーカー落ち度あるあるなので、まぁしょうがないなと思うのですが、その後の対応が
返送修理中の貸与品はありませんと強調して、修理費用が新品価格並で返送までのあいだの利用者のことは一切考慮しない姿勢

初売当時、それなりに上位機種、アーリーアダプタ向けの範疇にもなると思うのに、切り捨てるような対応には幻滅しました。
無名海外メーカーと同等というのがブランド棄損甚だしく堕ちたものだなぁとの印象です。

書込番号：25547222

6点

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