『YouTube視聴』のクチコミ掲示板

[thomas0825]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
4K録画中にYouTubeを視聴しようとするとBS/CS、4K放送を録画中のため起動できませんと表示され起動できませんNetflixは視聴できます。ハイセンスに問い合わせたら通常起動できるはずなのでアプリの問題との回答でした。同じ症状で改善できた方がいれば改善方法を教えてください。

書込番号：23689615　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

https://www.hisense.co.jp/tv/75u8f/assets/pdf/75U8F_manual.pdf
P81に
●サービスによっては、ＢＳ / ＣＳ ４Ｋ放送を録画中は、
視聴できない場合があります。
とあるので無理なのではないでしょうか？

当方の55U85FでもＢＳ / ＣＳ ４Ｋ放送を録画中はYouTube起動は同様の
メッセージで起動できませんでした。

もしも改善できる方法があるなら私も知りたいと思い、書き込みさせていただきました。

書込番号：23690500

[thomas0825]

連絡ありがとうございます。取説P81の件確認しました。
ただ質問に書いた通り、ハイセンスに問い合わせたら通常起動できるはずなのでアプリの問題との回答なのでどうしたものかと思い質問しました。悪く考えれば、ハイセンスは新しい商品なので事象をよく確認せずに回答したのかと考えます。

書込番号：23690966　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞thomas0825さん
私もハイセンスの回答内容が気になり再度所有機種での検証やマニュアルを調べ直しました。

ちなみに「通常起動できるはずなのでアプリの問題との回答」
とのことで、Googleに詳細を確認するように促されたのでしょうか？
事象としては改善しておらず、通常では起動できるはずということであれば
何か他に案内が無いと不自然に思いましたので。

当方としても対処可能であるなら、ぜひその方法を知りたいと思っております。

書込番号：23691212

[thomas0825]

ハイセンスの回答のメールを残していれば貼り付けでお見せできるのでしょうが残念ながら納得出来る回答でないため破棄しました。そのためにこちらに質問した次第です。取説P81に記載されているとの事で確認したら4K録画中は視聴できない場合があると記載されその数行下にNetflix以外は視聴出来ないと記載されていました。一応YouTubeに確認をしようとしましたがどうサイトに入って行くのか分からず出来ませんでした。取説に記載しているのを確認しなかった自分が悪いのでしょうがハイセンスの回答は何なのかと思います。又、自分はYouTubeをよく視聴するので4K録画中にYouTubeが視聴できない事を事前にに知っていればこのTVを買わなかった思い自分のリサーチ不足を反省しました。以上で終わります。

書込番号：23691407　スマートフォンサイトからの書き込み

[んｃ３６改]

そんなに思いつめなくていって。誰かさんみたいに。
4k録画時以外では使えると言う事ですね。
そんなに使うか？4k

書込番号：23691839　スマートフォンサイトからの書き込み

[thomas0825]

再度、ハイセンスから回答が来ました。
ハイセンスサポートセンターでございます。
ご連絡ありがとうございます。

大変申し訳ございません。
ご指摘の４K録画中にNETFLIX以外視聴できないという記載について、
実機で確認しましたところ、NETFLIX以外は視聴できませんでした。

誤ったご案内になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

宜しくお願い致します。　との回答でした。
ちなみに自分ががYouTubeを視聴する時間帯（2100〜2400前後)にNHK4Kで見たい番組が多く不十していますます。よって結構、その時間帯に関して言えば4Kを多く利用しようと思っています。

書込番号：23692923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞thomas0825さん
お忙しいところご丁寧にハイセンスからの回答の貼付ありがとうございます。
担当者の案内ミスだったのですね。

私もちょうどNHK4Kの録画時にYouTubeを観たいと思ったことが何度かあります。
（ヱヴァンゲリヲン新劇場版の4Kでの再放送がまさにそのタイミングでした）

録画はずらすことができないので、PS4のYouTubeアプリから観るなど工夫いたします。
ありがとうございました。

書込番号：23693135