『画面右側に縦線が・・・』のクチコミ掲示板

[1357JY]

購入初日です。画面右側に縦線が映っていて気になります・・・
初期不良でしょうか？

書込番号：23988793

[どうなる]

どのチャンネルを見ても同じところに線が入るとかだったら不良だろうから買ったお店に相談すればサクッと交換してくれると思うよ

ネットの格安店で買ってるとかだと交換は無理で修理対応になるかもだけど…

書込番号：23988798

[1357JY]

有難うございます。
後日購入したネットに問い合わせたいと思います。

書込番号：23988800

[すずあきー]

＞1357JYさん

似たような事例がありました。
出張修理となったとのことです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001254398/SortID=23960416/#tab

書込番号：23988815

[1357JY]

＞すずあきーさん

情報有難うございます。

ネットの格安店で購入してしまった為今後どうなるかが心配です。・・・

パネルノイズクリアを試してみましたが改善せずです。

書込番号：23988822

[どうなる]

>ネットの格安店で購入してしまった為今後どうなるかが心配です。・・・

万が一交換不可ってなっても修理は間違いなくしてくれるからそこは心配しなくていいと思うよ

書込番号：23988831

[kockys]

＞1357JYさん
初期不良ですが、、パネル交換対応かもですね。

書込番号：23988894

[すずあきー]

＞1357JYさん

あ、しっかりメーカー保証対象になったから安心して、というのが意図です。
まずは購入店へ初期不良交換の問い合わせ、その後必要ならメーカーへ、ということかなと。

メーカー問い合わせとなった場合、サポートメールフォームは画像も添付出来て便利だと思いますよ。
https://www.lg.com/jp/support/email

書込番号：23988969

[プローヴァ]

＞1357JYさん
こんにちは。
パネルノイズクリアで改善しないとなるとパネルの不良だと思います。
大手通販ショップ系ではないネット通販購入の場合、初期不良交換期間が極めて短いので、販売店による交換対応はあきらめることになるかも知れません。規約をご確認ください。

初期不良交換扱いにならなくてもパネル交換修理はOKでしょう。メーカーの修理窓口から依頼してください。万一訪問の際に症状が再現しなくても、写真等を見せてパネル交換を依頼した方がいいと思います。

書込番号：23989015

[1357JY]

＞どうなるさん
昨日ネット購入店にて問い合わせたところ、まだ在庫があったみたいなので交換対応になりました。
貴重なご意見有難うございました。

書込番号：23990731

[1357JY]

＞kockysさん
私の場合ですと、交換対応になりました。

書込番号：23990735

[1357JY]

＞プローヴァさん
一応メーカーに問い合わせたところ、記載のURLにて写真を送ってほしいとのことでした。
ですが購入した販売店にも問い合わせたところ在庫があったのでめでたく交換対応になりました。
情報有難うございました。

書込番号：23990739

[1357JY]

＞すずあきーさん
有難うございます。
結果、購入店での交換対応になりました。

書込番号：23990742

[プローヴァ]

＞1357JYさん
交換対応になったとのこと、よかったですね！

書込番号：23991326　スマートフォンサイトからの書き込み