『接続できなくなる』のクチコミ掲示板

[otakebi]

先日と今日明け方に、ネット通信していた時、突然通信が出来なくなっていると表示され不通になりました。。電源再起動でも復活せず、電源を抜いてしばらく経ってから起動したら通信できるようになりました。この症状は、一時的なのが設定が間違っているのか、本体に問題があるのかがわかりません。お詳しい方いらっしゃったら解決方法をご教示お願いします。

書込番号：24458982　スマートフォンサイトからの書き込み

[からうり]

プロバイダーの通信障害かもしれません。　確認がいいと思います。　ダメなら修理に出すがいいと思います。

書込番号：24459046

[くりりん栗太郎]

＞otakebiさん

＞この症状は、一時的なのが設定が間違っているのか、本体に問題があるのかがわかりません。

原因がどこにあるかを特定するのは、難しいです。
しばらく様子を見てみるしかありませんね。

もう一度起こったら、モデム・ONUにPCを直接つなげて、広帯域接続をしてみると、
モデム・ONUより上流が原因かどうか、が分かります。

設定方法は、以下のURLが参考になります。

「ルーターがなくても（故障など）、パソコン（Windows、Mac）をインターネットに接続する（広帯域接続）方法」
https://kuritaroh.com/2020/10/11/koutaiiki_connection/

書込番号：24459084

[羅城門の鬼]

>この症状は、一時的なのが設定が間違っているのか、本体に問題があるのかがわかりません。

ネットワーク障害の要因は多岐に渡りますので、
まずは要因の切り分けをしてみてはどうですか。

PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を実行してみて下さい。
https://win2012r2.com/2021/03/29/windows-%E3%81%AE-tracert-%E3%82%B3%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%89%E3%81%A7%E3%80%81%E7%B5%8C%E8%B7%AF%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B/

１段目に192.168.xx.xx のようなIPアドレスが表示されなかったら、
PCから宅内のルータとの間で切断しています。

1段目に192.168.xx.xxが表示されるのに、
最終段に 8.8.8.8 が表示されない場合は、
宅内のルータまたはインターネット上のどこか、
通常はプロバイダのネットワークが要因となります。

最終段に 8.8.8.8 が表示されているのに、
まだインターネットにはアクセス出来ていない場合は、
ＤＮＳが怪しいので、ＰＣのDNSサーバを 8.8.8.8 に設定してみて下さい。

書込番号：24459174

[otakebi]

皆さんのご教示ありがとうございます。
説明足らずですみません。一台のモデムからx20とバッファローのルーターも併用しており、バッファローのルーターではつながりましたのでネットワーク由来の原因ではないように思います。現在繋がっている状態ですので不通になった場合、皆さんからのご教示の通り試して見ます。

書込番号：24459711　スマートフォンサイトからの書き込み