『赤点滅が頻繁に起きる』のクチコミ掲示板

[raimu_]

decoを使い始めてから1年ほどが経ちますが最近頻繁に赤の点滅が起き、インターネットに接続できません。
自分なりに調べてみましたが原因が分からず困っています。
decoから発信されるWiFiは使えず、ルータから直接出てるWiFiは問題なく使える状況です。
2階にルータと繋がっている親機のdecoを起き、１階でもう1台置いている感じです。直線距離だとほぼ真下なのでそれほど遠くはありません。
色々いじると治る時がありますが、その条件も良くわからないです。(1度治った方法でやっても治らない時がある)
原因がわかる方がいればよろしくお願いします。

書込番号：25192768　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

赤点滅の場合「メインDecoとの接続切れ」となっていますので、親機のDecoからの電波が弱いか、１階のDecoの受信性能が悪いのか、１階のDecoが自親機の電波を受信できていないのでしょう。

１階のDecoの位置を天井に近い位置に移動させてどうなるか確認してみてはどうでしょう？
それでだめなら１階のDecoを一度初期化して設定しなおしてみるのもいいかと思います。
親機のDecoと１階のDecoを入れ替えて設定し直してみるのもいいかもしれません。

あと、2階にルータとチャンネルが同じになっていたりしないのでしょうか？
WiFi　Analyzerなどで確認してみてましょう。
親機からの電波の強さも確認して、弱くなってしまっているようであれば故障の可能性もあります。

書込番号：25192851

[くりりん栗太郎]

＞raimu_さん

＞最近頻繁に赤の点滅が起き、インターネットに接続できません。
＞2階にルータと繋がっている親機のdecoを起き、

2階のルーターと親機decoとの無線チャンネルが、重なっている可能性がありますね。
decoでは、チャンネルやチャンネル幅(帯域幅)の変更はできません。

「TP-Linkの無線ルーターのSSID（ネットワーク名）、無線パスワード、無線チャンネルの変更方法」
https://kuritaroh.com/2021/10/30/tp_ssid_pass_ch_change/

従って、2階のルータ―の無線チャンネルを変更してみてはいかがでしょうか。

参考）各メーカーごとの無線チャンネルの変更方法

「 SSIDとパスワード、無線チャンネルの変更」
https://kuritaroh.com/category/router/elsefunction/ssid-change/

書込番号：25192924

[羅城門の鬼]

>2階にルータと繋がっている親機のdecoを起き、１階でもう1台置いている感じです。直線距離だとほぼ真下なのでそれほど遠くはありません。

どの区間で切断しているのかを切り分ける必要があります。
対応が違ってきますので。

decoで繋がらなくなった時に、ルータにPCを有線LAN接続するか、
ルータに無線LAN接続したスマホ等はインターネットにアクセス出来るのでしょうか？

また現象が起こった時に、1台目の親機のdecoにPCを有線LAN接続すると
インターネットにアクセス出来るのでしょうか？

>decoを使い始めてから1年ほどが経ちますが最近頻繁に赤の点滅が起き、インターネットに接続できません。

赤点滅するのは１台目の親機のdecoですか？
2台目のdecoですか？それとも両方？

まずはdecoやルータのファームをアップデートしてみてはどうですか。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/deco-x20/#Firmware

書込番号：25192975

[正念場からの挑戦者]

赤点滅が頻繁に起きる場合、デコの接続状況が不安定であることを示しています。いくつかの原因が考えられますので、以下の方法を試してみてください。

デコの再起動
最初に試すべきことは、デコを再起動することです。電源コードを抜いて、10秒ほど待ってから再び差し込みます。これでデコが正常に再起動する可能性があります。

デコの配置
デコは、ルーターとの距離が離れていると、接続が不安定になります。したがって、デコの配置を変更することを検討してください。ルーターから遠い場所に設置されている場合は、ルーターの近くに移動してみることをお勧めします。また、壁や電子機器などの障害物がある場合は、それらを取り除くことで信号の強度を改善できる場合があります。

ファームウェアの更新
デコのファームウェアが最新でない場合、接続に問題が発生する可能性があります。最新のファームウェアに更新してみてください。

デコの設定
デコが正しく構成されていない場合も、接続に問題が発生する可能性があります。以下の設定を確認してください。

デコが正しくルーターに接続されているかどうか
ネットワーク名（SSID）が一致しているかどうか
ネットワークのパスワードが正しく入力されているかどうか

さらに、以下の可能性があります。

WiFiチャンネルの干渉
WiFiチャンネルの干渉も赤いLEDの点滅を引き起こす可能性があります。他の無線LANルーターや無線機器が同じWiFiチャンネルを使用している場合、信号が干渉することがあります。無線LANルーターの設定画面から、WiFiチャンネルを変更してみてください。

ハードウェアの故障
最後に、デバイス自体が故障している可能性があります。この場合は、修理または交換が必要になる可能性があります。

上記のいずれかの問題が原因である可能性があります。まずは、設定や配置の変更から試してみてください。
それでも解決しない場合は、サポートに連絡して、適切なアシストを受けることをお勧めします。

書込番号：25194871