VIERA TH-55HX950 [55インチ] のクチコミ掲示板

55HX950とRX-A4AでDisney+を視聴すると音声が無音になる

[BIGN]

先日、55HX950にDisney+アプリが追加されたのでこちらも
先日購入したRX-A4AとARC接続してスターウォーズ等を
視聴すると不定期に音声が無音になりしばらくすると音声が
出力される現象が繰り返し出ています。
皆さんのところではAVアンプ接続で同様の現象は発生して
いないでしょうか?
確実な切り分けはできていないですが地デジ音声、Prime Video、
Netflixでは無音にならないのでケーブルの可能性は低くRX-A4A
もサラウンドON/OFFとか試してみましたが改善しないので
55HX950のDisney+アプリに原因があると予想しています。
今日パナとヤマハのサポートに連絡をしてみる予定です。

書込番号：24428724

[f_n_t_]

＞BIGNさん
8分ぐらいの間隔で、10秒ほど無音になるのですか？

書込番号：24428740　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞BIGNさん
こんにちは。
Netflixやamazon prime等他の動画配信サイトで同様の問題は出てますか？

書込番号：24428744

[BIGN]

＞f_n_t_さん

定期的ではなく不定期で無音になりしばらくすると音声が
復活しますがまたしばらくすると無音になると言った現象を
繰り返します。
調子が良いと現象が数分間発生しないときもあるのですが
酷いと1分も経たないうちに現象が発生します。
あとA4AをPURE DIRECTにすると現象は発生しないように
見えています。
一応先ほどパナソニックとヤマハのサポートにメール問い
合わせを入れました。

書込番号：24428817

[BIGN]

＞プローヴァさん

こんにちは。
NetflixやAmazon Prime等他の動画配信サイトでは
いまのところ問題は発生していないです。

書込番号：24428820

[プローヴァ]

＞BIGNさん
であればやはりテレビではなくアプリ側の問題と思います。
他のネット動画アプリでもちょくちょくあることなので、Disneyに連絡して待つしかないですね。

書込番号：24428848

[BIGN]

＞プローヴァさん

ありがとうございます。そうですよね。
最初はRX-A4Aの初期不良も疑いましたがDisney+
でしか発生しないのでアプリのメーカからの回答
とアップデートを待つようにします。
せっかく休み中に新しいアンプでスターウォーズを
全話見ようと思っていたのでちょっと残念です(涙)。

書込番号：24428869

[BIGN]

ヤマハから回答がきました。
他の方からも同様の指摘を受けておりヤマハでも症状を
確認し現在原因調査中とのことです。
TVアプリとアンプどちらが原因かはまだ分かりませんが
アンプの初期不良ではないと言うことで安心しました。
また何か進展あったらお知らせします。

書込番号：24429860

[プローヴァ]

＞BIGNさん
アンプが原因の可能性があるとのこと。しかしDisney+だけNGなんてことがあるんですね。もし続報があればよろしくお願いいたします。

書込番号：24430699

[BIGN]

パナからも回答がきました。
当該アプリで傾向的な現象が発生しているという情報はなく現時点で
明確な案内はできないがTVのデジタル音声出力の設定をオートから
変更して試して欲しいとのことでした。
そこで本日設定を変更してスターウォーズエピソード5を視聴してみた
ところ、PCMとDolby Audioの時は無音にならずビットストリームの時
に無音が発生する事が分かりました。
恐らく設定オートでDisney+を視聴するとビットストリーム出力になり
そのデータをRX-A4Aが受信するとうまく処理できず無音になるの
ではないかと推測しています。
RX-A4Aのファームウェア修正でビットストリームでも正常に再生
できるようになる事を期待しますがそれまではDisney+の場合Dolby
Audio設定それ以外の場合はオート設定で視聴するのが良さそう
です。(Disney+の場合にDolby Audio設定にするのが正しいのかは
よく分かっていませんが。)

書込番号：24438884

[プローヴァ]

＞BIGNさん
そうですか。
TVがビットストリームの時はTV側で音声データーは加工せずそのまま出力すると思いますので、Disney+の出す音声信号をヤマハが処理できない、ということのようですね。TVをDolbyにするとDolbyに変換出力するのでヤマハも解釈できるということかも。
Dolbyに変換出力した際ですが、Disney+のDolby ATMOSコンテンツを再生したときアンプ側はそのままATMOSと認識できてますか？

書込番号：24438928

[BIGN]

＞プローヴァさん

はい。ビットストリームだとうまく認識できていない
と思われます。ただ最新のアンプなのでできれば
ちゃんと認識して欲しいところですが......

ATMOSコンテンツと思われる映画や動画を再生
してみましたがRX-A4Aだと本体ディスプレイに
昔のAVアンプのようなDOLBYとかDTSみたい
な表示がされないのでよく分かりませんでした。
自分がアンプの機能を使いこなしていないだけ
かもしれないですが。

書込番号：24439061

[プローヴァ]

＞BIGNさん
でもヤマハも認識してるようですし、バグ取りされるんじゃないですかね？
本体ディスプレイに表示がでないのは困りものです。メーカーの撤退が相次いで、AVアンプの選択肢がどんどん減る中、ヤマハは買い替え候補なので。

書込番号：24439151

[BIGN]

最近忙しくてDisney+は視聴していなかったのとヤマハ
にも一度対応状況を確認してファームウェアを準備中と
の事だったのですが今日ちょっと時間ができたので問題
が発生していたコンテンツを視聴しようとしたところ最初
のコンテンツ表示画面で以前は4K ULTRA HDのみの
表示だったのが今日は上記プラスDOLBY VISION+
ATMOS表示に変わっていました。そして10分ほど視聴
したところ無音になる事はありませんでした。
テレビのファームウェアはバージョンアップされましたが
関係しそうな修正項目はなくアプリも10月末の日付の
ままだったのでもしかするとDisney+のサーバ側で何か
修正があったのかもしれません。
まだ1コンテンツしか視聴していないので断言できませ
んが一応報告まで。

書込番号：24499925

[BIGN]

年末年始で時間が取れたのでスターウォーズ
エピソード7〜9を視聴しましたが無音問題は
発生しませんでした。
Disney+側かTV側のどちらで修正されたのかは
分からずじまいですがとりあえず問題は無くなり
ました。
YAMAHAにも問題がなくなった旨連絡を入れよう
と思います。

書込番号：24527205

無線LAN接続変更で全無線子機がインターネット接続不可

[BIGN]

題名の通り昨日TV側の問題と思われる事象が発生
しました。あまり有線LANと無線LANを切り替えて
使用される方はいないと思いますがこの問題が
発生するとパニックになると思いますし、調査して
発生条件と回避策が分かったのでお知らせします。

普段有線LAN接続していますがちょっと調べたいこと
があって無線LAN接続へ変更したら20秒〜1分位経過
した後にWi-Fiルータに接続されている全無線子機が
インターネット接続できなくなりました。この現象は有線
LANでIPアドレスが取得できていることが条件となります。
この状態に陥るとテレビ本体の電源ボタン長押しして
リセットするか有線接続に戻さないと復旧しません。
復旧後に再度有線接続に変更して更に無線接続へ
変更すると事象が再発します。

2つ前のVer.1.070ではこのような事象は発生していな
かったのでVer. 1.074か1.075で本事象が発生するよう
になったと考えられます。
またネットワーク部分のソフトウェアが他サイズや機種
と同じだと本機種以外でも発生する可能性が考えられ
ます。

IPパケットキャプチャや無線キャプチャも取ってみて原因
かどうか分かりませんが怪しい挙動は見つかったので
パナのサポートには詳細を伝えてあります。
今後のバージョンアップで改善されるといいのですが。

書込番号：24497208

バージョンアップされました(2021/11/24)

[BIGN]

11/24にバージョンアップされました。
改善内容をもう少し細かく書いてもらえるとどういう現象が改善されたか分かりやすいのですが。

2021年11月24日 Ver. 1.074
-ネットワーク機能の改善
-システム安定性の改善

書込番号：24463872

外付けHDD電源OFF連動について

[tonton500000]

ビエラHX950外付けHDDの電源がTVと連動せずに入りっぱなしになっていました。
設定を色々と変更して試したところ、電源が連動する設定が解りましたので情報を共有します。
同じように困っている方の参考になれば幸いです。
外付けHDD：バッファロー HD-EDS4.0U3-BA パソコン&テレビ録画用

＜設定＞
TVシェア設定　オフ
お部屋ジャンプリンク　オフ
メディアアクセス機能 　オフ
ディモーラの設定　オフ
ミラーリング機能　オフ
USB HDD機能待機　オン

外部アクセスに対して連動する項目の設定がオンになっているとHDDの電源は切れないようです。

書込番号：24097225

[Reds1114]

このテレビに合う電源ケーブルが不要な録画用HDDはありますか？
2.5インチは電源ケーブル不要と聞いたことがあるのですが
IODATAは電源ケーブル付属していたりするので
お勧めあれば教えて下さい
2TBが希望です

書込番号：24233997　スマートフォンサイトからの書き込み

後継機

[kumasan001]

ソニーのX9500Hの後継機がアメリカで発表されてネット上で流れていますね。
発売は今年の6月　？
画像処理エンジンが新型（モデルチェンジ）となり画質が一段とアップしているようです。
もしかしたら8Kにせまる画質かもね。
それと　ＳＯＮＹプレイスティーション5と完全対応になるそうです。
あと半年ですが待てる人は様子を見てから購入検討されても良いかもね。

書込番号：23976219

[名無しの甚兵衛]

なぜ、ビエラのクチコミに書くのでしょうか？

「X9500H」関連で書くなる、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001247730/#tab
や
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001247731/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001247729/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001247728/#tab
に書くべきだと思います。


「X9500H」と「HX950」を勘違い？

書込番号：23976415

[kumasan001]

HX950にしようかX9500Hにしようか悩んでる人が多いので情報提供です。
他意はありません。
先日　ネットで次期モデルの動画（2分くらい）を見ました。
参考に次期SONYのテレビのURLを貼ろうと思い探しましたが、見つからなかったです。

書込番号：23976474

[kumasan001]

次期SONYのテレビの動画のURLが見つかりました。
参考になるかどうかわかりませんが貼ります。

https://www.youtube.com/watch?v=Sz_cIKfRL50

書込番号：23976494

[Hirame202]

X9500Hはスポーツを見てると動いている選手の輪郭がモザイクがかってボヤけて見えるのと、チャンナンの切り替えが遅いので、それが改善されるなら検討できるかもしれません。

書込番号：23983339　スマートフォンサイトからの書き込み

[midistage]

パナソニックの新製品が欧米向けのですが、発表されました。日本での発売が楽しみです。
JX850とJX800以外は、HDMI 2.1対応で4K/120Hz、VRR対応です。

Panasonic JZ2000, JZ1500, JZ1000, JZ980 OLED and JX940, JX850, JX800 for 2021 | The new TVs
https://www.youtube.com/watch?v=qn5IzgvaAls

TV Database
https://www.flatpanelshd.com/TVdatabase.php

書込番号：24042647

[スタインハート]

JX950は、来月23日発売ですね
900及び850も発表になっているようです。

書込番号：24043436　スマートフォンサイトからの書き込み

販売方法？

[そげーな]

先般来ＴＶの買い替えを考え65ＨＸ950の貴兄等の書き込みを参考に数店舗回り表示価格を見ました、およそ25〜26万円、4店舗とも平日とて店員も見当たらず売る気があるのか無いのか、本日ヤマダ電機に行くとパナのウエア−を着た人がいました、交渉の末販売価格は202000円で購入、しかし表示価格がどの店舗価格も25〜26万円あまりにかけ離れた表示設定に疑問を持ちました、

書込番号：23978579

[kockys]

＞そげーなさん
事前調査して交渉で買わないと損です。
そのまま買う場合も、相談くださいと書かれてる場合もありますよね。
その場合、事前調査なしだと安く買えたと喜んで買って帰るわけです。

書込番号：23978639

[入院中のヒマ人]

＞そげーなさん
＞しかし表示価格がどの店舗価格も25〜26万円あまりにかけ離れた表示設定に疑問を持ちました、

上記は下記のつもりかな。
※しかし表示価格がどの店舗価格も25〜26万円。あまりにかけ離れた表示設定に疑問を持ちました。※

句読点は正しく表記してもらわないと違った意味に採ってしまいます。
( 一一)

書込番号：23978720

[プローヴァ]

＞そげーなさん
こんばんは。
POPの表示価格は、基本値切られる前提の表示価格ですよ。それが普通の商習慣です。
他店より高値だったらお気軽にご相談ください、なんて書いてありますよね。

関西の場合、値切るネイチャーがあるので、人に言われなくても値切るのが普通だと思いますが、関東方面の方で特に高齢の方や買い物に慣れてない方などは、見栄っ張り半分で表示価格で買う人もいらっしゃるみたいです。

書込番号：23979144　スマートフォンサイトからの書き込み

[剛N]

>そげーな様

私の場合、2月19日にノジマ実店舗にて、表示価格の￥20000引き（税込￥207600）で購入しました。

家電量販店の裏事情は知る由もありませんが、表示価格は値引き販売を前提としたものではないのでしょうか。

表示価格は競合他店の実勢価格よりいくらか高値を表示し「OOOOO円お値引きいたします！決算特価ですよ！いかがですか？」と、客に割安感を与えて錯覚を起させ、買わせる戦略ではないかと（私が引っかかった戦略です。思いっきり衝動買いしてしまいました　笑）。

で、この値引き後の価格は結局、競合他店の実勢価格とほぼ同水準なのでしょう(;^ω^)


まぁ、オープン価格で定価の存在しない商品ですからね。
「表示価格なんぞ何の目安にもならない」、ってことっでしょうね。

書込番号：23979444

[kumasan001]

2重価格ですね。
そのうち消費者庁あたりから指導があるかもね。
発売当初の価格が店頭価格で　実際は人件費の安いマレーシアで生産されているので　安く販売　してもメーカーも販売店も損をしないのでは。

書込番号：23979490

[名無しの甚兵衛]

>しかし表示価格がどの店舗価格も25〜26万円あまりにかけ離れた表示設定に疑問を持ちました、

昔は、「メーカー希望小売価格」とか「定価」という概念が有りましたが、今は「オープン価格」になって、「販売店が自由に価格設定出来る」様になりました。

小売店(量販店等)は、慈善事業では無いので、「出来るだけ利益を取りたい」となるのは当然で、周辺の同業者と比べて安過ぎると利益が減るので、ある程度の価格を付けます。それを他のお店も習って付ける事になるので大体横並びの価格になります。
　＜「量販店」とは言っても、家電で薄利多売はもう無くなったと思います(^_^;

しかし、実際には売れなければ意味が無いので、「売り上げ」の為には妥協した価格で販売することも商売です。

そういうことを知らないで「展示価格」だけで購入してしまう人も居ますが、一声「いくらまで下げられますか？」と聞くとその店員の裁量やお店の裁量に依って値引きされた価格が提示されるのが実店舗(量販店)です。

但し、実店舗でも、全く値引きが出来ないお店も有ります。
　＜特に、通販と両方で販売している小規模の店舗


量販店の場合、「無料延長保証」などを付けてくれる場合も有りますが、その内容は会社によって全く違ってくるので、事前に良く確認して置く必要が有ります。
　＜2年目の故障なら全額保証してくれるけど、4年目以降は作業員の人件費しか払ってくれなかったり．．．（部品代は自腹）
　　「テレビ」の場合「パネル」の部分が一番費用が掛かるので、「パネル交換」となると、製品購入価格の５０〜８０％位かかります。

書込番号：23980271