『待機後の印刷について』のクチコミ掲示板

[yuttan-chan]

2日程度使わずに待機状態の後、パソコンやスマホからプリントアウトしようとすると反応しない事があります。
再起動すると印刷を開始しますが、しょっちゅう再起動するのは手間がかかります。
同じ状態から改善された方がいれば対策を教えて下さい。
ファームウェアは最新版になっております。

書込番号：24114777　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

yuttan-chanさん、こんにちは。

> 2日程度使わずに待機状態の後、パソコンやスマホからプリントアウトしようとすると反応しない事があります。

反応しないことがあるということは、反応することもあるということですね？

ところでプリンターはWi-Fi親機を経由して、パソコンやスマホと接続しているのでしょうか？
またそのとき、待機中のプリンターのランプは、どのような状態になっていますでしょうか？

書込番号：24115214

[yuttan-chan]

＞secondfloorさん
返信ありがとうございます。
WiFi接続です。

反応する事もありますが、反応しない事もある、という状態です。
待機中のランプは、通常通り？青く光っています。
印刷できる時もできない時も、変わりありません。

書込番号：24115325　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

yuttan-chanさんへ

それでしたらWi-Fiが不安定になっていることが原因のように思いますが、Wi-Fi親機とプリンターはそれぞれどのような場所に置いてありますでしょうか？
Wi-Fi親機とプリンターが別のフロアにあったり、周囲にWi-Fiの邪魔をする電波があったりしますと、プリンターの接続が不安定になることもありますので、まずはその辺りをチェックしてみてはどうでしょうか？

またWi-Fi親機からプリンターに付与されるIPアドレスを、常に同じIPアドレスが付与されるようにしてみたり、Wi-Fi親機をリセットすることで改善することもありますので、それらを試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：24115527

[yuttan-chan]

＞secondfloorさん
返信遅れてすみません、ご丁寧にありがとうございました。
結局本体のリセットとファームウェアのアップデートを何度か繰り返し、また、WiFiの接続チャンネルを変えたりしながら試したところ、落ち着きました。
はっきりとした原因は分かりませんが、これでまた様子を見ていこうと思います。

書込番号：24132895　スマートフォンサイトからの書き込み