『DELLの直販 評価』のクチコミ掲示板

[オマーン国際女子マラソン]

商品でなく通販サイトの評価です。ずいぶん低いですね。
確かに電話すると対応が中国人だったですね。これが不信感なのでしょうか？
クレカ専用だし・・・
といってもノートンのサポセンは０３−XXXX-XXXXなんですが実際は中国深圳のサポートセンターに転送されて中国人によるサポートですが。。。まぁ安全だと思うのですが。

書込番号：23945331

[EPO_SPRIGGAN]

直販でしか買えない製品は評価を気にしても仕方が無いのでは？

海外メーカーであればサポート対応が日本人で無いことは今や普通かと。
電話が海外に飛ばされるのも良くあることです。
日本の会社でサポートの請負をしている所でも、タイだったかに飛ばして日本人が対応しているところもあります。
タイなど現地で日本人を雇った方が人件費が安いから、雇用契約も会社がある国の法律に合わせれば良いから、とのこと。

気になるのであれば、別の製品を日本の店舗で購入するのが妥当かと思います、高かったとしても。

書込番号：23945420

[オマーン国際女子マラソン]

＞EPO_SPRIGGANさん

何のための評価なんでしょうね。
自己責任でという評価がどうでしょう？

書込番号：23945468

[キハ65]

>>商品でなく通販サイトの評価です。ずいぶん低いですね。

ショップとの連絡・対応や納期に対する不満が多いかと思います。
>デルのショップ評価
https://kakaku.com/shopreview/3901/?pdid=K0001282292

書込番号：23945471

[どうなる]

元々は直販（電話）で買う人は業務用途的な感じ、DELLと言えども普通の人はお店で買ってた

なもんだから直販で買う場合ちゃんと届いて使えれば問題ない、安いんだしサポートなんて最低限（普通の保証など）あればみたいな感じだったんだけど、普通に買うより直販で買えば安いぞみたいになってそのあたりから「安く買いたいけどサポートは当然国内メーカーレベルじゃないとダメ、DELLは安いだけ…」みたいな感じになっちゃったイメージだな

書込番号：23945545

[EPO_SPRIGGAN]

>何のための評価なんでしょうね。

無意味なのは分かりますけどね。
DELLの製品で販売店としての評価を見て購入しても仕方が無いですけど、ここのシステムを使う関係上どうしても「評価」があるのも仕方が無いのでしょう。

そうで無くても海外メーカーではメーカー都合で納期の変更があったり遅れたりするのはあることですので、日本のメーカーと同じ感覚で注文してもだめだと思うのですけどね。
ましてや現在新型コロナの影響で部品などの入手がスケジュール通りいかないこともあるだろうし。
海外メーカー直販は自己責任で、納期が遅れて嫌ならキャンセルなども自己判断で、というのは特に今の状況では理解して欲しいかなとは思います。

書込番号：23945598

[オマーン国際女子マラソン]

中国武漢肺炎ウイルスほぼパンデミック状況下で、自宅でネット勤務（和製英語でテレワーク）　*
おかげでモニターの価格急騰。　DELLのモニターだけが上がっていません。
重要と供給のバランスは理解できますけどね。まもなく収束するのに足元を見た商法は・・・・
I/●データーなど１万円ほど急騰。株があがるのはいいのですが物価が上がってはねぇ？
まして転売屋〜などがはびこるようではねぇ・・・・　買う者がいるから値をつり上げる。
＞EPO_SPRIGGANさん
＞どうなるさん
＞キハ65さん

書込番号：23950280

[オマーン国際女子マラソン]

各位のご厚意に感謝し奉り候
謝謝　

書込番号：23965620